Manufacture CLUIZEL

" C'était une super expérience il y a quelques années. Merci à l'équipe Cluizel. Imad Boukly "

"La visite"

"Très belle expo et film très intéressant. La dégustation et les explications au top. La boutique : que de choix pour les gourmands."

"Endroit à voir. Visite d'un petit musée instructif, suivi d'un film d'un intérêt moyen à mon goût, puis de la visite des ateliers (une petite partie) de fabrication. Le tout finit par l'inévitable magasin très bien décoré"

"Très bon chocolatier. Possède une partie musée expliquant la fabrication du chocolat et une zone où l'on peut voir le personnel travailler et une zone magasin. Le chocolat est relativement cher mais la qualité est au RDV. Au niveau du comptoire, il y a un choix très important de tablette de chocolat très abordable et vraiment très bonnes."

"J ai vendu les chocolats cruisel20 ans à Paris"

"Les meilleurs chocolats"

"Des chocolats d'une grande qualité"

"Bonjour, merci, au revoir: vocabulaire, hélas, inconnu à la boutique de la chocolaterie..."

"Le chocolat est très bon malheureusement le vendeur un jeune homme pas très professionnel mal poli gâche tout c'est dommage"

"D'excellents chocolats et des pâte à tartiner vraiment délicieuses ..les pots sont vite manger ..Visite aussi intéressante des ateliers ..Je recommande"

"Très bon chocolat, je trouve un peu fort de chocolat après les achats de devoir payer pour le petit musée qui est soit disant privée !!! faudra que l'on m'explique!!"

"Mes petits enfants et moi avons adorés"

"Usine disposant de son propre musée et de sa boutique. Et que dire de son chocolat succulent et des créations incroyables. Bravo aux personnes qui sont derrière ses créations !"

"J'ai découvert ce chocolatier chez CLET à Louviers. Et je viens juste de déguster avec mon café le 99 % de cacao ce chocolat est exceptionnel"

"Excellent chocolat mais cher. La qualité a un prix"

"Nous avons visité aujourd'hui la manufacture Cluizel. Mes enfants ont réalisés un décor sur une tablette de chocolat moyennant 1€ chacun. Et nous avons découvert, la réalisation du chocolat de la cabosse au chocolat. Le personnel est très souriant et agréable. Mentions particulière pour les personnes que nous voyons à travers une vitre, une petite partie d'un labo, qui prennent le temps de montrer des techniques et de nous faire goûter leurs réalisations. Nous avons passés un agréable moment. Du haut de ses 4 ans, ma fille à énormément apprécié la dégustation de chocolat."

"Chocolat de grande qualité il faut savoir il met le prix le magasin n'est pas très grand mais bien rangé et bien tenu"

"Bon mais exagérément cher"

"Les chocolats sont bons. Malheureusement, je viens de me casser une dent sur le noyau des cerises au kirsch. Il serait bien de l'écrire en plus gros ou d'ajouter un carton le mentionnant."

" Haut "

"Un chocolat, un vrai. Pas besoin d'être un pro pour le comprendre au niveau du palais. Bien sûr du coup... le prix..."

"Très bons chocolats"

"Super . Avec un changement du musée , cela donne une autre envie de recommencer le parcours . Bonne idée."

"Belle boutique bien achalandé et vendeuses souriante"

" Meilleur chocolatier 👍 "

" Aussi "

"Si vous aimez le chocolat, il faut y passer !! 😉"

"Changement rapide, propre"

"Nous aimons le chocolat Cluizel depuis de nombreuses années. C'est une histoire de famille... les parents de Michel Cluizel on commencé.... puis Mr. Cluizel à repris le flambeau et aujourd'hui les enfants continuent l'histoire. Nous avons a faire à des passionnés qui respectent le produit et les clients parmis lesquels figurent de grands noms. La visite est agréable, instructive et gourmande. Le film qui présente la famille Cluizel, son histoire... sa passion pour le chocolat est très bien réalisé sous la forme d'une interview de Michel Cluizel. Nous sommes répartis avec des gourmandises qui ont bien supporté les 680 km du retour grâce aux conseils avisés des vendeuses. L'accueil... la visite ainsi que les conseils à la boutique tout était parfait. Le musée est petit mais complet."

"Quelle merveille ! Non seulement le chocolat est délicieusement bon mais en plus, vous avez la possibilité de visiter la manufacture. L'ensemble est très pédagogique et surtout goûteux. En groupe, nous n'avons pas arrêté de manger du chocolat ! La visite se termine par un petit tour à la boutique où vous trouverez de bien nombreuses merveilles pour tous les goûts et toutes les bourses. En conclusion, ne pas hésiter à vous y rendre en groupe et/ou en famille !"

"Visite très intéressante. Film explicatif bien fait. Possibilité de voir des ouvriers chocolatiers confectionner des chocolats. Puis le traditionnel magasin avec ses offres alléchantes ... Bon moment en famille."

"Très bon chocolat, dommage que nous n'ayons pas pu visiter le Chocolatrium"

"Visite un peu courte, j'aurai bien aimé Pouvoir visiter la fabrication, le chocolat est trop bon!!!"

"Visite sympa. Pas cher et du bon chocolat à goûter."

"Très beaux lieux"

"Excellent accueil."

"Chocolat d exception et accueil très chaleureux Comme de bien entendu le luxe se paie mais de très grande qualité et un joli petit musée"

"Chocolats de qualité, visite sympa !"

"belle petite visite , le système de distribution de chocolat avec la carte magnétique est marrant et la possibilité de faire son propre carré de chocolat est sympa. juste la dégustation des 2 chocolats est un peu rapide."

" follement "

"Musée sympathique, belle boutique, et surtout, c'est délicieux ! Chocolat de grande qualité et pour tous les goûts ! On revient quand ?!"

"Super endroit, je suis venu en avril 2018 et 2019. Très jolies décorations pour Pâques. Dégustation sympa. Nouveautés en 2019 qui me plaisent. Sorte de quiz géant sur le mur qui donne un chocolat, ludique sympa, j'adore. Et le challenge où il fallait deviner le poids de l'œuf est très bien pensé. C'est difficile de savoir et attractif. Je reviendrai"

"Super chocolaterie, excellent chocolat. Le musée du chocolat, est aussi à voir. Très bonne visite et surtout bonne dégustation"

"Bon"

"Très bon choix aller visiter, ça vaut vachement le coup."

"Visite sympa à faire ."

"tres bon"

"Nous avons fait une très belle visite, instructive, et gourmande. La famille Cluizel explique sa passion a travers deux salles (expo et vidéo), et la troisième salle permet de voir la production. La dégustation des différentes étapes de la création du chocolat est passionnante."

"Très belle chocolaterie bon personnel et très très bonne qualité gustatives je recommande"

"Top, j'adore leurs chocolats."

"Une déception. A l'exception du film rien d'intéressant. Pas de visite d'entreprise, ce que l'on attendait, juste une vue sur un petit atelier de 30 m2, pas très passionnant. Très étonnant personne ne porte de gants, ni dans le film ni dans l'atelier.... Bref aucun intérêt."

"Tres bon chocolat!"

"Tout le monde le prend pour le must du chocolat ! Très très cher et vraiment pas terrible !"

"Ça valait vraiment le déplacement on n'imagine ps le travail pour une aiguille. Musée également très intéressant et instructif, tant historiquement que géographiquement"

" Très cher, "

"Trop cher"

"Très bons chocolats"

"Très bons produits"

"Excellents chocolats"

"Très belle visite gourmande et agréable. Personnel sympathique."

"Excellent. Très bien conseillé, personnel efficace et merveilleux chocolat."

"Les chocolats sont vraiment très très bons. Accueil sympa."

"De tres bon chocolat. Avec pas mal de choix et grand parking pour ce stationner. Point supplémentaire, il a un petit musée à visiter"

"Excellente découverte 👍 accueil agréable dans le respect des règles de distanciation et gestes barrière. Chocolat délicieux 😋 qui révèle le vrai goût du chocolat 😊"

"Enfin un chocolat qui mérite mes papilles. Les industriels ont tout gâté, c'est vraiment dommage ce mode de consommation."

"Très bon produit et personnel aimable"

"Chocolats de qualité exceptionnelle avec un personnel aimable et compétent"

"De tres bon chocolat. grand choix"

"Excellent produits, dommage la configuration du magasin très mal agencé et trop exigu pour les clients"

"Magnifique excellent original Je recommande vivement"

" Bonne visite d'usine merci "

"Une petite envie de chocolats. N'hésitez pas à vous arrêter pour visiter le musée et faire un excès en chocolats."

"Pas énormément de choix"

"Accueil froid, présentatrice froide, présentation de la manufacture vite fait. Boutique : vendeuse froide et pas communicative."

"Accueil moyen, aucune odeur de chocolat :( Vidéo explicative qui est surtout publicitaire. Partie usine : aucune interaction possible avec les ouvriers alors qu'on nous montre une pièce spéciale pour les visiteurs. Musée : exposition de machines, mais les vidéos explicatives montrent d'autres machines. Point positif : le respect des autres acteurs de leur réussite semble réel."

"Un peu déçu de la visite mais le chocolat est délicieux. Faite une vrai dégustation adulte.."

"Super decouverte"

"Très sympa"

"Très beau lieu. A visiter"

"Très beau endroit"

"Incontournable"

"Nous parlons de Cluizel mais c une autre société"

"J'ai adoré la nouvelle décoration. Bravo"

"Très bien superbe déco"

"Les chocolats bio sont irrésistibles."

"Très belle visite bien mais la machine à question ne marche pas très bien"

"Excellent sous tout rapport. De plus je réside à 500m à vol d'oiseau et selon le vent ........hum!!!!"

"Bonne boutique avec beaucoup de choix et belle présentation , personnel agréable et au petit soin pour les clients je reprocherais juste que la visite ne se fasse pas le lundi dommage mais si non rien a dire"

"Génial le meilleur chocolat que j'ai goûté. L'accueil est le service sont excellents"

"Super endroit les chocolat sont de très bonne qualité je recommande direct"

"En tant que professionnel utilisant leur chocolats et pralinés, je recommande fortement. Produits de qualité"

"Un de meilleurs chocolatiers français"

"Très joli lieu. Belle visite bien expliquée avec de belles valeurs. L'activité de confection de nos propre carré de chocolat est sympa. Dégustation de chocolat remise à la fin de la visite nous permet de découvrir différents goûts ainsi que le goût de la fève pure."

"Très bon accueil et le les gourmands quel régal"

"Chocolat vraiment excellent. Habitant en Auvergne dès que je vais chez mes parents je m'arrête tellement l'accueil est chaleureux et magasin hyper propre"

"Pour les amoureux du chocolat. Prenez le temps de faire toute la visite"

"Nombreux choix de chocolat adifférents taux de cacao on y trouve également des fritures de pâques etc."

"Cliente depuis des années, je ne suis jamais déçue. Bon accueil et des chocolats délicieux. Vivement ma prochaine visite !!"

"Très bon chocolat"

"J’ai emmené mon petit fils de 4 ans au musée et il a adoré. La boutique ? C’est incontournable ! Les produits sont de très belle qualité et délicieux !"

" C'était très amusant. Une jeune femme a vraiment fait de son mieux pour expliquer en anglais comment ça fonctionnait là-bas. Composer sa propre barre de chocolat est très amusant. Et puis goûtez toutes sortes de chocolats différents. Délicieux. "

"Comme d'habitude, magnifique chocolat , musée bien ludique avec son jeu Chocolat noir ou chocolat au lait, son atelier Carré de chocolat 🍫 ( on fait notre propre chocolat selon notre goût). On assiste également à la dégustation. On apprend beaucoup sur les trois métiers de la Chocolaterie : le cacao- févier,le chocolatier et le confiseur. A la fin on passe par la boutique. Quel choix de chocolat et de bonbons de chocolat. Vous pourriez également acheter des bonbons de chocolat bio exclusifs. A visiter en famille ou avec les amis. La dernière dégustation à 16:45. Le musée est ouvert du mardi au samedi de 10:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:30."

"Envie de tout goûter... Mais il aurait fallu des heures et des heures de footing ensuite 😉"

"On y découvre depuis le poste d'observation tout l'art des confiseurs chocolatiers, la minutie qu'il faut pour réaliser cela. Les saveurs sont incomparables, il n'y a que des ingrédients naturels."

"Visite du musée en famille (petits et grands), avec un film qui retrace la récolte des cabosses jusqu'au point final du chocolat, et où l'on voit, derrière les vitres, des ouvriers réaliser ces délicieuses gourmandises et finir avec une dégustation."

"visite très intéressante. Personnel très agréable et à l'écoute"

"Visite des locaux et dégustation . Le personnel est très agréable"

"Dommage que sur les horaires il n est pas mentionné que les chocolatiers sont en pause déjeuner, on pourrait mieux organiser sa visite."

"Tres bons chocolats"

"Super endroit, a visité et découvrir ses saveurs de vrai chocolat. Je recommande vivement"

"Bof... Acceuil indifférent, l'écran d'ordinateur et Google semblent plus intéressant que les visiteurs/clients. Magasin relativement petit, mais un large choix de chocolats de qualité, bien qu'un peu chers. Arrivé trop tard pour visiter le musée, mais cela semble intéressant, à confirmer... L'ensemble donne une impression de grandeur passée, une remise à jour de la décoration et plus de dynamisme s'imposent !"

"A faire sans hésiter"

"Chocolats d'excellente qualité, à recommander."

"Excellent à tous les points de vue"

"Déçue par la livraison. La commande est arrivée incomplète . Mais comme ils sont professionnels il m'ont renvoyé les éléments manquants .Un petit mot d'excuse aurait toutefois était sympathique a entendre ou lire en cette période de fête. De très bon produit dans tous les cas ."

"Le temple du chocolat avec des convictions de respect total de la chaîne de production merci à cette belle équipe"

"Ça devient très cher le chocolat"

"Toujours aussi bien et bon"

"La visite est top"

"Super accueil, personnel au expéditions et réception marchandise vraiment gentil top 👌👌"

"Belle expérience au milieu de la campagne, elle belle entreprise qui propose des produits de qualité et tellement excellent."

"Du chocolat partout, de la cabosse jusqu'au petit bonbon. Un savoir faire reconnu par la Capitale. Une visite culturelle Normande a ne pas manquer en passant par Damville. MOKAYA BIO 75% Humm"

"La visite a été aménagée de façon bien plus positive qu'avant ! Le petit plus : la création de son propre carré de chocolat 😍"

"Je suis vraiment déçue, nous achetons des chocolats pour Pâques depuis des années avec ma grand-mere pour toute la famille. depuis peu nous faisons un envoi pour une de ses petites filles, ils nous ont garantie l'arrivée entière pour deux chocolats et pour le dernier dont nous voulions absolument l'envoi nous avons dû faire une décharge. L'un des oeufs garanti sans casse est arrivé détruit.. c'est la deuxième année que les chololats envoyés en Auvergne sont cassés. Service d'envoi à fuir !!"

"Vendeuse sympathique mais le chocolat reste du chocolat sans plus."

"Sublime !!!"

"Une expérience intéressante. Un chocolatrium à visiter avec de jolis supports photographiques, des panneaux vivants ainsi qu'un film bien réalisé avant d'aller observer la confection des chocolats. La tablette à composer soi même pour un euro de plus par visite vaut clairement la peine. En fonction des horaires, on peut avoir droit à une dégustation de chocolat, de la fève au bonbon. Dans l'ensemble une très jolie expérience. Seul regret, les prix en boutique à la manufacture sont identiques à ceux pratiqués sur Internet et en boutique à Paris."

"Intéressant"

"Accueillant et très bon chocolats"

"Ma première visite au musée du chocolat, de la boutique avec dégustation, très professionnel, propre et organiser à faire découvrir avec plaisir"

"Les produits sont d excellente qualité les personnels sont charmants et à la boutique les produits sont présentés avec goût"

"Le grand bonheur pour les gourmets belle présentation personnel aimable"

"musée très bien accueil très bien malheureusement obligé de partir car nous avons attendu trop longtemps pour la dégustation"

"Prix excessif entrée +1 euro pour faire une création que l'on ne retrouve pas à la sortie mais celle d'un autre. Ateliers vides, un carré de chocolat en cadeau ! A déconseiller"

"Super visite, très bien accueilli"

"Très bien à faire avec les enfants. + atelier chocolats."

"Chocolats excellents prix assez élèves et plus de chocolat en dégustation dommage"

"J'ai apprécié la visite, on en apprend beaucoup sur les méthodes de fabrication de leurs chocolats, dont on peut voir une partie de la fabrication sur place. Pour 1€ supplémentaire on peut personnaliser son propre carré de chocolat, bref c'est très ludique."

"Visite très interressante : musée, vidéo, fabrication, dégustation et shooping."

"Visite super agréable Démonstration vidéos Le personnel très à l écoute réponse à nos questions Le magasin avec beaucoup de produit très grand choix Je recommande 😍"

"Si je n'ai rien à redire sur le cœur de métier de la chocolaterie, les chocolats, n'ayant eu la chance d'y goûter : ils ont très bonne presse. Je voudrais toutefois rappeler que, certes si l'on dit que le client est roi, et qu'au roi, on a coupé la tête, il convient un petit peu quelque part, au fond de soi, de demeurer, à ces mesdames que j'ai eu au téléphone, un peu dans le pathos, avec vos clients gourmands. Je mets un 5 étoiles sans doute, pour le chocolat. Je mets par contre bien moins d'étoile à la relation client téléphonique, je ne saurai en juger de celui, physique, car les interlocutrices n'ont pas montré leur meilleur jour : de les avoir pour commander à distance, de se faire passer de tel standard à tel autre, d'essayer de trouver une solution pour un présent peut être perdu, s'entendre dire 'je ne peux rien faire pour vous', et, d'avoir au bout du fil, quelqu'une peu empathique, qui ne cherche pas avoir de nouvelles du dit-présent : est-il vraiment perdu ? la cliente a t'elle pu contacté la poste ? Non, ce n'est pas, vous l'avez compris, son problème ! MESDAMES, si jamais vous vous posiez la question, le gourmand visé a bien reçu ses chocolats, je le crois satisfait, et moi, infiniment, avec ! Essayez mesdames, d'avoir un peu de coeur à l'ouvrage, je vous garantie, que le cercle vertueux, et les bonnes ondes et forces vibratoires positives que vous aurez en aura, découleront sur vous, une fontaine de bonne augure, c'est prouvé ! La bise de Paris !"

"Visite agréable, le musée n’est pas très grand, un film donné de bonnes explications"

"Cela fait des années qu'on va à la chocolaterie de Cluizel , malheureusement les chocolats ont augmenté, mais ils sont toujours aussi bon donc on réduit la consommation"

"Une super visite, de très bons chocolats et un personnel très sympathique."

"C'est une chocolaterie, pour ne pas dire LA chocolaterie 👏 Le goût et l'odorat sont magnifiquement gâtés quand on viste le site Cluizel ! Le bonheur 👏."

"Accueil agréable, merci pour les explications sur les différentes saveurs et le mariage subtile des différents arômes. Merci aussi pour la dégustation en fonctions de nos goûts et desiderata."

"Il serait bien de mettre à jour vos horaires sur Google my business car il est mentionné ouvert sans interruption le samedi nous sommes venus spécialement à 13h30 et c’était fermé avec un message mentionnant que c’était fermé entre 12h30 et 14h jusqu’à nouvelle ordre !!!! C’est dommage nous avions prévu d’acheter des chocolats pour offrir + pour nous. Nous allons aller chez un autre chocolatier 😣 le pire c’est qu’il est mentionné que la page avait été mise à jour il y a 7 jours."

"Extrêmement cher pour ce que c'est !! Vraiment déçu 😞 Et le pire très mal reçu par la dame blonde à l'entrée !! Pas de bonjour ni de au revoir d'ailleurs Bloquée sur son téléphone !! Super pour le poste d'accueil !!"

"Excellent une très belle visite, très intéressante"

"Incroyablement bien. Adapté aux enfants comme aux adultes la chocolaterie est super !"

"Chocolats de pâques commandés en Janvier. On me dit 3 semaines avant Pâques que ma commande partira 15 jours avant Pâques. Avec la moitié de ma commande manquante. Difficile de satisfaire ma clientèle avec des pro qui ne sont pas du tout pro. Même pas d'excuses, ça demande d'anticiper, et au final ça ne fait pas son travail. Vous avez perdu un client ! Plus que déçue de votre manque de professionnalisme."