Chocolats Voisin Villefranche Artisan chocolatier

Étant un grand habitué de ce magasin, j'ai acheté tous mes chocolats de noël dans cette boutique et tout c'est bien passé. Mardi 02/01/2024 j'y retourne pour acheter des chocolats pour ma fille et son gendre que je n'avais pas vu à Noël. Je demande donc à la vendeuse une boîte de quenelles ainsi qu'un boîte de pâte d'amande an forme de fruits. Je demande des paquets cadeaux et paie donc ma commande. Tout content d'offrir une petite douceur, mon gendre ouvre son paquet, parfait ce sont bien les quenelles et là ma fille ouvre le sien et me sort une petite boîte de pâte de fruits en lieu et place des fruits en pâte d'amandes....Qu'elle déception ! cela est inadmissible car en plus d'être déçu par un produit que je n'avais jamais demandé, je me demande si le prix à bien été appliqué aux produits présents dans le sac, plutôt qu'à la demande en magasin, d'autant plus que chose étrange, la vendeuse ne s'est pas servi de la caisse enregistreuse et à fait son calcul de tête....Très déçu d'avoir laissé 44e à nouveau dans votre boutique pour un service qui n'était absolument pas à la hauteur, dommage cela laisse un goût amer pour mon avis sur la maison Voisin !

Très bonne confiserie chocolaterie artisanale,fabriquée à Lyon !très bon rapport qualité prix. pour les addict du chocolat des couvertures Amérique du sud a l Océanie en passant par l Afrique ! Préférence pour la Sao Tomé ! Le petit ballotin de napolitain avec ces 6 origines, une découverte à consommer sans modération seul ou accompagné !😋

Le must en matière de chocolat.... Et de café aussi 😉

Tout donne envie 🤪

Très bon accueil, une vendeuse très agréable et de bons conseils. Très belle boutique.

Ravis par l'accueil sympathique et les bons conseils reçus lors de cette nouvelle visite.

Bon choix à qualité prix corrects.

Efficace, pratique et super bon !! N'hésitez pas à aller visiter !👍

Joli magasin avec de bonnes gourmandises de qualité recommande

Qualité du personnel est égale à celui du chocolat 🍫 que du plaisir. Merci pour votre accueil.

Des odeur de chocolat à tombé et super bon et les vendeuse sympa

Ma femme m'a offert une boîte de 4 bouchées chocolatées étant ancien chocolatier j ai été très déçu par les textures ganache tranchée donc très désagréable en bouche et praliné trop ferme pour une maison comme la vôtre on peut faire beaucoup mieux

Très beau magasin le personnel est accueillant et surtout un très grand choix de chocolat de très bonne qualité et de grande gourmandise Juste un petit regret un petit chocolat de dégustation offert serait le bienvenu. N'hésitez pas allez voir ce magasin

Chocolats raffinés de très grande qualité !

Magasin très beau , les vitrines et l’intérieur sont un régal pour les yeux , la qualité des chocolats et autres délices sont top. L’accueil est chaleureux . Merci a toute l’équipe je vous recommande les yeux fermés!

Très bon accueil, chocolat, thé, café des produits de qualité et une carte de fidélité pour vous récompenser de vos achats 👍

Très bonne accueil. Très beau magasin. Chocolats succulents!

Le personnel était accueillant et souriant, la boutique est un réel plaisir pour les yeux mais également gustativement parlant aussi les chocolat sont un délice , les chocolats sont excellents je recommande vivement.

Fabuleux

Un peu froid au début mais après ça s'est bien passé

Très bon chocolatier, dommage que ce ne soit pas ouvert le lundi !!!, jour de congés de personnes travaillant ds le commerce. En plus avoir deux chocolatiers ds la même rue et fermés tout deux le lundi !!!😡 Au lieu de se mettre d accord !! C est pas logic !! Vraiment dommage !!!!

Cliente depuis longtemps, je viens m approvisionner en thés ici. Bon rapport qualité prix.

Un accueil très chaleureux, des personnes sympathiques et à l'écoute; bravo l'équipe de VILLEFRANCHE SUR SAONE ce qui contraste totalement avec les vendeuses des magasins de LYON

Très bon accueil !!

Les vendeuses sont très sympathique, le chocolat très bon et je recommande d'essayer leur pâte de fruits.

Du choix et des vendeuses sympas.

Grande variété de douceurs, chocolats, coussins Lyonnais, et autres. Sélection de cafés et de thés également. Équipe très sympathique aussi

Personnel charmant et de bons conseils Chocolats au top Thes au top Cafés au top On ne peut que recommander

Accueil souriant et petite dégustation commerciale de dragées , j'apprécie

visité au mois d'août. Boutique qui donne envie de tout acheter. Personnel trés agréable et professionnel

Belle boutique et bon accueil même si ce n'est pas donné

Boutique très bien présentée Les produits sont de qualité et variés et les prix plutôt corrects Toujours très bien accueillis

Chocolats de qualité et service et accueils excellents

Haut!

Pour acheter des coussins

Un délice d'arômes et de saveurs

Personnelle adorable. Produits excellentes. J'y vais depuis 5 ans.

Très bien accueillis!

Chocolatier lyonnais, juste excellent

Très bien

Très beau

Bon acceuil et des activités ludique pour toute la famille

Magnifique expérience, un personnel très accueillant avec de très bons conseils. Un magasin très bien.

Très bon mais trop cher

Accueil et conseil à la hauteur de la qualité des produits Merci beaucoup 😉

Bravo très bonne glace au coussin.

Café au top, chocolats à tomber

Bien Ne souviens plus très bien...

Je me suis arrêtée par hasard parce qu’elle vendait un koala 🐨 de Pâques et je suis ressortie avec un panda 🐼 et un hibou 🦉 en plus, pour un montant de 77€, effectivement le prix n’est pas celui d’une grande surface mais la qualité gustative ne l’est pas non plus. Ils sont délicieux 😋 . Le personnel était accueillant et souriant et Madame a même eu la délicatesse de m’ouvrir la porte ! Le seul « bémol » c’est qu’il n’y avait pas de koala au chocolat noir.

Pour moi, le meilleur chocolat de la planète se trouve chez Voisin. L accueil du magasin de villefranche sur saone est particulièrement sympa. Je recommande

Super accueil,vendeuses toujours a notre ecoute et des chocolats toujours aussi bon

Excellent magasin avec beaucoup de choix. Les produits sont très bons et le personnel au top. A essayer absolument

Très bon accueil, équipe chaleureuse et très accueillante Le thé ainsi que les chocolats sont délicieux !!!!

Aïe il faut choisir. ..le chocolat aux epices ou celui aux amandes....excellent magasin avec de bons conseils

Leur réputation n'est plus à faire.

Sympa

Très bon VOISIN👍👍😂😂

Personnel très sympa

Très gentil et disponible

Délicieux chocolats et très bon service en boutique !

Je ne prends que des palets

Accueil déplorable, une boutique bondée en cette période de fêtes : normal, et plutôt de bon aloi, en ces temps difficiles et chahutés pour les commerçants. Apparemment trop générateur de stress pour le personnel qui n'hésite pas à vous agresser si vous ne savez pas exactement faire votre choix à la minute ou c'est votre tour. On s'attend à bien autre chose quand on choisit une enseigne comme celle-ci. La dernière fois en ce qui concerne notre famille.

Très bien

Boutique très agréable, accueil, qualité des produits et choix varié

Chocolaterie excellente, il ne manquerait plus que Voisin se relance dans les véritables Cocons Lyonnais et ce serait parfait

A chaque visite l accueil est toujours très agréable et sympathique! Les chocolats les thés et cafés sont excellents Je recommande cet endroit!

Accueil très professionnel et sympathique

Très bonne chocolaterie

Pour l'accueil de Peggy, son sourire, son amabilité et bien évidemment son professionnalisme mis au service des excellents produits de la Maison VOISIN depuis les chocolats jusqu'aux cafés divers et variés en passant par des thés magnifiquement parfumés !

Très bon accueil vendeuse très sympathique et de bon conseille

Très bonne chocolaterie, toutefois il serait judicieux que la personne qui vend les chocolats présentés sur un plateau ou une assiette ne mette pas ce plateau ou assiette à la verticale dans le sac de transport car tous les chocolats se renversent et la présentation finale n'est plus du tout acceptable pour offrir.

Accueil déplorable comme souvent chez Voisin j'étais avec les deux filles pas une des deux vendeuse n'a proposé un chocolat... pour une commande dépassant les 100 euros.. Comme dans chaque boutique Voisin je pense que la direction y est pour beaucoup...dommage

Accueil sucré dans une ambiance chocolatée...Comme toujours, Voisin nous propose des produits bons et de qualité.