l'Artisan Chocolaté

"Ouvert 7/7, superbes gâteaux, un peu chers, mais excellents (large choix). Gouté l'Atakora (nom d'un mélange de trois fèves de cacao) très bon sans laisser de goût sucré en bouche. Capuccino trop liquide en bouche. Accueil très gentil. Vente à emporter. Une adresse à retenir."

"Nous sommes allés avec mon père prendre un café et un gâteau et lorsque nous sommes rentrés dans cet établissement la gérante , parlait avec deux clients de vacances et ne nous a pas calculés. Il n’y avait que nous et les deux personnes avec qui elle parlait. Nous sommes restés près de 15 minutes pour voir quand est ce qu’elle allait venir et elle n’est jamais venu. Nous sommes donc parti et elle nous a répondu « désolée je parlais » d’un air agacé. A éviter !"

"Deux visites. Une première fois pour y déguster des gâteaux avec une amis. Accueil très froid, beaucoup de difficultés à obtenir un verre d'eau. La deuxième fois il y a deux jours pour y acheter des chocolats à offrir. J'ai été carrément mal accueillie. Si je n'avais pas été prise par le temps, je serais ressortie immédiatement et j'aurais pris ma voiture pour en acheter ailleurs. La vendeuse, qui n'avait pas d'autres clients, était désagréable, et j'ai eu l'impression de la déranger. Je lui ai posé des questions sur les chocolats, elle m'a répondu sans enthousiasme. Quand je lui ai demandé si je pouvais en goûter un, elle a accepté bien à contrecœur. Dans nombre d'autres boutiques, quand vous venez acheter des chocolats, on vous en propose systématiquement. Pour terminer, il y a une carte de fidélité sur laquelle on remplit une cas tous les 16 € d'achats. Mais s'il manque un peu plus d'un euro pour tamponner une case supplémentaire, on ne la tamponne pas. Comme c'est mesquin ! Aller dans une boutique spécialisée pour y acheter des chocolats devrait être un moment agréable, bien différent de la corvée des courses hebdomadaires au supermarché. Finalement, dans cette boutique, c'est tout aussi pénible. Je n'y retournerai plus."

"Formule petit déjeune sympa J'y vais une fois de temps en temps. Mais c'est toujours avec plaisir des yeux et des papilles"

" Super café .. délicieux Macrons et délicieux chocolats"

"J adore venir ici avec mon fils ou des amis car on est toujours bien reçu. Mijo est adorable, elle a toujours le sourire et un mot gentil. Elle arrête sa discussion dès qu un nouveau client arrive Elle est vraiment à l écoute et aux petits soins. Je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs. Par contre oui c est un peu élevé côté prix mais excellent niveau goût."

"Très bon et de bonne qualité. J'adore !"

"Délicieuses pâtisseries! Je recommande le Paris-Brest. Bel accueil, et bel endroit qui anime joliment le quartier de Cergy-le-Haut!"

"Très belle boutique artisanale. Large choix de produits. Les prix sont un peu élevés, la qualité est excellente. Le personnel très professionnel. Les macarons sont excellent."

"Galette immonde mais artisanale"

"Beaucoup trop cher mais bon"

"Il suffit de quelques minutes dans la partie salon de thé pour devenir fan. GROOT veille sur nous pendant que nous dégustons. Il y a bien plus que du chocolat pour s'y régaler sur place ou à emporter. Gourmand !"

"Volontairement, le choix est restreint mais les spécialités chocolatées sont magiques. Les mousses sont onctueuses et goûteuses. Surtout si vous tenez au frais, il faut les sortir une bonne heure avant de commencer à mettre la table pour que les desserts délivrent tous leurs arômes à température. Les prix sont à la hauteur de la qualité des produits. Rien à voir avec des desserts de boulangerie."

"Un avis malheureusement négatif suite à un petit accrochage avec l'une des managers qui n'a su faire face à un problème basique dans le monde du commerce: suite à une erreur du client, elle n'est pas en capacité de modifier une commande effectuée à l'instant. Manager (femme avec lunette de vue) non responsable et accueil assez limite suite à cet accrochage. Heureusement que sa collègue a pris la décision de résoudre le problème différemment (Fati). Merci pour cet accueil à Fati qui est une personne très avenante et compétente."

"Les vendeuses sont très accueillantes Les produits sont bons pour ceux que j'ai pu goûter. La présentation est belle et l'emplacement est bon."

"Une véritable tuerie le chocolat... l'accueil est très chaleureux et les explications sur les compositions des gâteaux au top. Quelle bonne idée d'avoir ouvert ces boutiques plus pratique d'accès que le laboratoire à Puiseux. Très bonne continuation à toute l'équipe en un mot un régal pour les papilles et les yeux de la part d'une gourmande de chocolat."

"Super bon, super mignon 👍"

"Lieu super agréable le café est au top ,les vendeuses souriantes et courtoises ce qui devient de plus en plus rare. Et petite recommandation n hésitez surtout pas à goûter les barres chocolat coco ."

"Je suis venue ce dimanche pour prendre un goûter, l'accueil était chaleureux, vendeuse super agréable, j'ai consommé sur place une pâtisserie qui était très bonne. Je recommande"

"J achète souvent chez eux, tout le personnel est accueillant et chaleureux. Les gâteaux, les chocolats ... sont excellents, cela n a rien à avoir avec les produits industriels. Ils sont très bons et moins sucrés, espérant avoir d autres commerces de cette qualité sur cergy le haut"

"Pâtisserie, chocolats, glaces artisanales, macarons.... tout est absolument délicieux 😌 les chefs innovent constamment et c'est toujours incroyable ! C'est un incontournable pour moi ❤ (macaron pistache griotte et le dome pistache me manquent 🥲)"

"Dégustation de bûches de Noël. Excellent ! Comme le Chocolat."

"Venue au dernier moment et n'étant pas du coin, on m'a accueilli très chaleureusement. Chocolat et pâtisseries délicieuses. C'est vraiment une super adresse ! Si j'habitais les alentours j'irai toutes les semaines ! Le personnel est très gentil en plus !"

"Au top, les vendeuses sont super accueillantes et les produits de qualité."

"Enfin des pâtisseries au TOP DU TOP. sans oublier les macarons et les chocolats tout est DÉLICIEUX"

"Excellemment bon....très très bon si je pouvais mettre 1million d'étoiles je le ferait. Même si c'est cher, la douceur n'a pas de prix. Merci du travail fait....je crois que je vais repasser faire un tour bientôt."

"Chocolat d'excellente qualité, artisan réputé et local. Service très agréable, haute de gamme, de ce fait le prix est assez élevé. Cependant la qualité est au rdv."

"Excellents macarons et délicieux Bounty maison."

"L artisan chocolaté le décrire non !!!! il faut absolument y aller goûter manger délecter déguster dévorer vos papilles s emmerveilleront 💖💖💖💖💖 je mets plus que 5 étoiles je n ai pas cliquer sur la cinquième car je n adore que Dieu seul je recommande à mille pour cent je kiff 💋💖💖💖💖💖"

"J'adore le lieu. Le personnel est très aimable et complaisant. Vous êtes toujours accueilli avec un sourire rayonnant de quoi illuminer le reste de votre journée. Sans parler de la qualité des gourmandises servies. Je recommande!"

"Les macarons sont absolument délicieux !"

"Très très bien reçu et conseillé ! Rare de nos jours ... Merci à la serveuse , polie , souriante et de bons conseils.."

"Excellent, je vous conseille les macarons c'est un régal ."

"Bonjour Endroit convivial en famille ou entre ami(e)(s) Je regrette le départ de Rahma qui était au top. L'endroit reste toujours top grâce à Océane et Hamed qui sont aux petits soins pour rattraper les pots cassés et les mauvaises humeurs de Delphine qui est mal à droite la plupart du temps avec un comportement ferme envers les clients qui ne va pas avec l'endroit tranquille pour partager un moment convivial"

"Bonjour à toute et à tousse superbe boutique ou l on peut se retrouver entre amis avec une superbe équipe qui s entend très très bien avec ses clients on est très très bien reçu et à conseiller à plusieurs de mais amis nos somme bien accueilli par Delphine et le reste de sont équipe merci à vous et à l équipe complète"

"Merci pour l accueil et surtout la qualité de service !mention spéciale à la Delphine et au nouveau Ahmed...! Adresse que je conseille vivement pour une qualité des produits incomparable dans le secteur de Cergy !"

"Je viens de Melun, merci pour l’accueil et la qualité de vos produits"

"Un petit coin magnifique pour prendre mon café quotidien, seul ou avec mon petit de 4 ans qui adore l'endroit. Bien accueilli tous les jours par l'ensemble du personnel, gentils, à l'écoute et d'un bon conseil. Merci à vous tous Rahma, Océane, Ahmed et surtout à Delphine qui nous a rendu accros à cet endroit."

"Très bon accueil, pâtisserie au top. Toujours très frais, beaucoup de choix. C'est un incontournable, je le recommande"

"Les viennoiseries et le café sont de bonne qualité mais l'accueil notamment ce matin laisse à désiré,la vendeuse continue à manipuler son téléphone, nous laissant planté debout devant elle, au bout d'un long moment de solitude,je lui demande vous avez quoi à nous proposer comme viennoiserie elle me repond sechement:et bien je découvre comme vous! En gros elle nous a fait comprendre qu'on est arrivés trop tôt.Donc pour ma part 4 étoiles pour les produits et 1 pour l'accueil car Madame nous a comme même servi"

"Pâtisseries excellentes !"

"Venue par hasard, très bon accueil ,j ai acheté des macarons et des chocolats. Un régal"

"Très bien et bon !!!"

"Excellente pâtisserie très bonne qualité et service je recommande"

"Toujours très bien accueillie, boutique qualitative et joliment agencée"

"Très belle boutique la qualité et la fraîcheur des produits et le personnel au top👍"

"Bien"

"Cliente depuis l'ouverture, je suis toujours très satisfaite des produits de qualité et de l'accueil de l'équipe. Merci"

"Top du top, service et qualité !"

"Vaut le déplacement ☺️ , merci pour l’accueil"

"Desserts et chocolats délicieux Macarons très bons"

"Les desserts sont succulents, mais le chocolat chaud est très amère. Beaucoup de choix. Très accueillant et possibilité de s’assoir en terrasse."

"Je suis d'accord avec d'autres avis le chocolat bien trop amer me donne envie de vomir malgre le sucre que j'ai été malheureusement obligée de rajouter!!!! un encaissement trop rapide aussi obligée de payer même avant d'avoir vu le chocolat"

"Des produits de qualité, de la variété, plaisirs chocolatés, macarons, pâtisseries, galettes... une très belle adresse"

"Le chocolat chaud est délicieux. Nous l'avons bu en intérieur. Le frigidaire a coté des tables faisait trop de bruit. Nous nous sommes empressés de partir, un véritable mal de crâne."

"Chocolatier qui mérite vraiment une visite, aimabilité , conseil , et qualité, son leur point fort sans oublier le choix de délicieux chocolat, vous pouvez aussi déguster un bon chocolat chaud."

"Je résume chocolat chaud délicieux et accueil chaleureux"

"Rien à redire sur la patisserie et le café qui était très bon. Par contre au service, une jeune femme brune avec lunette n'est pas très aimabable dans ça façon de dire les choses.nous demandions simplement pourquoi il n'y avais quasiment pas d'assise à l'intérieur par ce froid? surtout que nous avions appelés jeudi, et qu'on nous a dit qu'il y avais plusieurs places....Celle ci nous a répondu nous nous préparons pour pâques, et ma chocolaterie passe avant tous . Je pense, qu'un simple nous nous préparons pour pâques était une réponse suffisante.. Si les chocolats sont plus importants que la clientèle au point de nous le dire, cela est donc un endroit a fuir!! État d'esprit déplorable surtout que nous ne demandions pas de nous inventer une table! N'oubliez pas que vos clients font que votre chocolaterie vie à ce jour. Merci et bonne continuation!"

"Surprise de s'apercevoir que les contenants cadeaux sont désormais payants. Ce qui ne retire rien a la qualité du chocolat toujours bon."

"Un très bon Chocolatier sur le secteur de Cergy, ne pas hésiter a vous y rendre et de très bons conseils"

"Amazing ☺️ Juste incroyablement bons ! Les gâteaux sont délicieux , on sent vraiment que ce sont des produits nobles et que les fruits sont de saison. De plus, ils proviennent du Vexin. Je vous conseille vraiment d’aller faire un petit tour 😉"

"Très bonne endroit pour se poser boire un café et manger des macaron"

"un vrai café Italien et un tres bon gâteau au chocolat 👍"

"Mauvais accueil, les produits sont bons mais alors niveau commerçant on ne peut que faire mieux ! Le jeune homme râle et souffle très rapidement, ne fait aucun effort pour essayer de discuter… c’est pourtant la base d’établir un bon contact lorsque l’on fait du commerce !"

" TOP VOUS TOP. "

"A fuir!!! c'était bien mieux avant, le personnel à bien changé depuis. Manque de professionnalisme, des glaces qui ont tournée, même l'ambiance c'est mort, et chaque année les même produits, un pot a 50 euros alors que vous vous apercevez il y a le meme a ikea à 0,90 centimes produit haut de gamme peu être mais nous servir ça c'est une honte et j'en passe . Bref cette boutique a perdu son âme, à se demander si elle en avais une"

"Le chocolat chaud est délicieux, l’impression d’être au paradis à chaque gorgée. Rouvrez vite le salon de Cergy le haut !"

"Personnel vraiment désagréable!! Nous dicte la manière dont on doit manger notre glace avec ou sans cuillère, du jamais vu, et refuse même de vendre les cuillères qui sont pourtant affichées au prix de 0,50cts."

"J’ai fait appel à l’artisan chocolaté pour offrir à distance une boîte de chocolat et j’ai été extrêmement bien accueillie. Valérie a pris note de mes souhaits et a tout mis en œuvre pour finaliser cette commande à distance rapidement, et nos échanges se sont faits dans la bonne humeur et avec le sourire Je suis très contente et souhaite à toute l’équipe de belles fêtes de fin d’année !"

"Bonjour je n'ai pas vu sur Facebook les bûches pâtissières.. Et ce que vous allez faire comme galette des rois Vu que c'est en preco Perso je ne suis pas a côté donc le plaisir des yeux est aussi important avant de se déplacer C'est dommage J'espère que cela changera vu que j'aime bien les produits que vous proposez"

"Nous sommes allés en après-midi, les pâtisseries étaient excellentes, le café était également bon"

"Des produits d'une grande qualité! Toujours un plaisir de venir déguster vos pâtisseries. Le personnel est toujours accueillant et aimable. La salle bien décorée et calme. On s'y sent bien et on revient!"

"Pâtisseries délicieuses, galettes et crêpes aussi La brune à lunette m’a servie elle était super gentille et très serviable Merci je reviendrai"

"Très mauvais service, personnel exécrable. Je déconseille vivement. Tout ça pour un chocolat chaud qu'on peut avoir à 1 euro en boulangerie. Les prix sont très chers par rapport à la qualité des produits. A éviter."