L'Atelier du Chocolat - Musée du Chocolat

"Sortie intéressante. On y apprend l'essentiel. Les enfants apprecient l'attelier qui leur est dédié. Par contre il faut y aller en semaine pour voir les ouvriers travailler. Dinon ce sera des films. Le personnel est très sympathique et patient avec les enfants. Bien entendu à la fin nous avons le droit à la dégustation."

"Petit moment agréable en famille. Visite de la fabrique des chocolats. Apprentissage simple pour les enfants comme pour les adultes. La fabrication est bien expliqué, de la culture à la fabrication. Pour finir, un petit atelier pour les enfants et dégustation de divers chocolats pour les adultes."

"Très belle visite. L'atelier pour les enfants est sympa. Seul bémol, les gens et leur impolitesse et manque de respect pour autrui. Il faudrait leur expliquer qu'une dégustation gratuite n'est pas un repas et qu'il faut permettre à tous le monde d'accéder aux morceaux de chocolats. Nous avons fait honneur à la boutique et nous profitons du chocolat en famille, contrairement à ceux qui se sont jeter sur le chocolat gratuit et qui sont répartis sans rien !!! Merci à l'équipe de la chocolaterie qui est souriante et accueillante. A refaire."

"Visite très enrichissante de par son documentaire et de part la vu sur les différents ateliers de fabrications et dégustation en fin de visite de tous les chocolats. Parfois on aimerait bien être à leur place."

"Très sympathique visite à faire en famille. L’exposition est très bien, le côté rébarbatif est inexistant car entrecoupé de vitrines où l’ont peut voir les ouvriers travailler le chocolat. On finit par un petit atelier pour les enfants et une séance de dégustation. Si vous passez dans le coin et que vous êtes gourmands c’est à faire."

"La visite est très instructive et les enfants adorent voir fabriquer les chocolats. Petit film intéressant. Le tout suivi d'une dégustation exceptionnelle avec un atelier pour les enfants qui plaît beaucoup. Et pour couronner le tout, on est reçu et guidé avec une extrême gentillesse, cela donne vraiment envie de revenir. Un grand merci pour votre accueil."

"Le point fort de l'atelier, c'est de proposer une visite payante de leur locaux plutôt bien réalisé (je suggérerai quelque ajouts modernes ou de vidéos), et qu'à la fin il y a une dégustation gratuite. Le prix est vite rentabiliser grâce à cette dernière, mais surtout on apprend comment est fais le chocolat, très bien pour petit et grand, j'adore y emmener des amis qui ne sont pas de la région, et qui ont toujours adoré l'endroit!"

"Visite simple mais sympas. Pas cher et avec une dégustation à la fin. Excellente idée pour s'occuper en matinée ou l'après midi quand il pleut. Atelier peinture sur chocolat pour les enfants en fin de visite : super idée."

"Bon accueil. Visite de l'atelier du chocolat Intéressante à faire. Plutôt rapide. Une bonne visibilité des ateliers de fabrication. Un film/documentaire est projeté. Une dégustation est proposé en fin de parcours avec une quinzaine de chocolats différents. Prix abordables."

"La visite n'est pas assez ludique, trop de lecture.. Les vitres laissent apparaître les artisans en train de confectionner des chocolats mais on ne voit pas grand chose. Le film qui passe à la fin de la visite est vieux et sans son.. Il faut savoir absolument savoir lire pour faire cette visite. Le meilleur moment est la fin de la visite avec la dégustation et l'atelier peinture sur chocolat pour les enfants. C'est dommage car c'est un bel endroit"

"Une super visite pour découvrir les secrets du chocolat, simple et ludique, très bon bon accueil pour notre groupe et pour 10 places achetées il y a une gratuité ! La dégustation est a la qualité du rendez vous ! Je pense qu'il ne faut pas rater cette visite sur Bayonne !"

"Visite très intéressante. Possibilité de voir la fabrication des pièces vendues en boutique. La visite se fait tranquillement dans un espace bien agencé. Toute l'histoire du chocolat est a lire sur des panneaux. Le parcours vous mène devant des machines anciennes et les différents laboratoires de confection des chocolats vendus dans la boutique mais ne sont pas tous en activité lors de votre passage. La visite se termine par une dégustation de chocolat du différents pays et un atelier décoration d'un chocolat offert pour les enfants (mais chut, il ne faut pas gâcher la surprise)"

"Un très bel endroit, ou nous sommes très bien accueilli, la visite est très bien faite avec un très beau décor, il est également possible de voir les chocolatiers à l'oeuvre sur l'ensemble de la production (de 9h30 a 11h et de 14h à 15h30 si je me trompe pas), nous apprenons beaucoup sur l'histoire du chocolat et nous finissons la visite avec une superbe dégustation ! On se sens pas obligé d'acheter comme dans certains endroits. Une très belle visite, un très beau lieu et un grand merci à la personne qui est a l'entrée et qui nous a reçu avec le sourire"

"J'ai commandé deux articles en ligne pour les fêtes de noël. Deux plaques de chocolat aux illustrations basque. Je tiens à souligner plusieurs qualités : - la facilité de commande - la rapidité d'expédition - le suivi par mail - le colis en lui même ! Belle boîte de présentation, énormément de mousse pour protéger le produit (très appréciable) - et évidemment la qualité des produits, c'est très beau, et ça embaume la pièce dès ouverture du paquet. Bravo. Je recommande à 100%"

"Un grand merci à la vendeuse qui nous a accueilli ! Nous sommes arrivés à 12h50 (fermeture à 13h00) et la vendeuse a prit le temps de nous conseiller sans montrer d'impatience et a été très gentille. Apparemment les prix seraient plus intéressant qu'à Bordeaux, un autre bon point. J'y retournerai certainement à l'occasion pour déguster d'autres produits."

"Mitigée par rapport au prix de la visite... certes le parcours est sympa et retient l'intérêt de tous même des plus petits, mais on vous projette un film inaudible et aux couleurs indigestes. Certains seront gênés de voir les employés travailler derrière les vitres et observés. La dégustation marque la fin du parcours : le chocolat y est bon mais pas exceptionnel. Peut-être manque t'il un thé, un café ou un chocolat pour une meilleure immersion. Les enfants ont apprécié l'atelier mais cela reste du vite fait : on colorie un poisson en praliné. Enfin les prix sont vraiment élevés comparé à d'autres chocolatiers de qualité équivalente : 80 euros le kilo de chocolat à 97% de cacao pour vous donner un exemple. Malgré tout, si vous avez de la place dans votre planning allez-y, sinon il y a plein d'autres choses sympa à faire dans la région."

"Un accueil des plus agréables. Un lieu très intéressant, les enfants et moi-même avons apprécié cette visite. Nous avons pu déguster du chocolat, juste EXCELLENT. L'atelier pour les petits est très sympa. Je recommande sans hésiter :)"

"Super des qu'on rentre l'odeur de chocolat vous berce directement vers le pays des merveilles. Visite très sympa et pédagogique, la déco est soignée et impeccable. Personnel accueillant et souriant. Parking privé accès facile. Dégustation en fin de visite difficile de ne pas avoir envie de tout acheter !!! Délicieux 😅"

"Déjà, il faut trouver cette petite entreprise éloigné du centre et nichée dans des petites rues. Visite assez courte mais sympa, des affiches retraçant la fabrication du chocolat. La possibilité d observer sa fabrication et un petit film en bonus. L'activité proposé aux enfants est assez drôle et la dégustation fort appréciable. Sinon on va pas se mentir, le chocolat est de très grande qualité..."

"Personnels très agréable ! Endroit super, nos enfants et nous meme avons été ravie de cette visite. Prix très abordable. Ma fille de 3ans a pu faire l'activité et repartir avec son chocolat donc elle était très contente. Très bon moment, incontournable !!!"

"Tarif expliqué par une vraie visite de l'atelier du chocolat avec de belles affiches explicatives sur la production, l'exportation et la fabrication du chocolat, avec une petite partie historique très intéressante ! Ne ratez pas la dégustation TRÈS complète qui ravira les amateurs de grand chocolat, comme les plus gourmands de petites douceurs Bref... Ça vaut le détour !"

"Tres agréable, suivi de l'origine du chocolat de la plantation a la livraison, bel endroit a visité pour les amateurs de chocolat."

"Moment très sympa en famille pour tout âge"

"Musée court mais intéressant. Petite animation sympa pour les enfants à la fin et la dégustation de rigueur. Le personnel pousse un peu à la consommation mais vu que c'est le cœur de métier de l'atelier on peut difficilement leur en vouloir."

"Visite très intéressante avec vue sur le laboratoire ! La dégustation en fin de visite permet de faire le tour de nombreux chocolats, notamment de différents chocolats noirs ! Je recommande ce lieu !"

"Super visite ! Une visite très intéressante, qui mèle historique du chocolat et fabrication, tout en observant celle des ateliers. Activité de peinture sur chocolat pour les enfants vraiment chouette, et dégustation absolument excellente. Personnel très sympathique toujours prêt à donner des explications. Les prix pratiqués sont très corrects dans la boutique. Bref, une belle activité à faire seul ou en famille."

"Étant venu à pied depuis le centre de Bayonne, nous avons eu un peu de mal à trouver l'atelier dans sa petite zone industrielle mais une fois arrivé, quelle récompense. Une visite intéressante et enrichissante sur le chocolat et tout son parcours avant de venir régaler nos papilles. 😛 La dégustation au bout de la visite n'a fait que confirmer que j'adore le chocolat d'autant plus quand il est de qualité."

"La guide que nous avions une brésilienne extrêmement gentille et connaissant parfaitement son travail,très agréable et très professionnelle. De plus l atelier et la décoration et vraiment très bien,la propreté de cette fabrique de chocolat et vraiment top,rien a dire au point de vue hygiène. Bien sûr nous avons acheté et goûté bien sûr les produits,c est vrai le chocolat est tout de me assez cher,mais il y a qualité. Voilà je n' ai rien à ajouter,que cela continue sur cette voie ,car au top de chez top."

"Expérience de visite assez sympa pour petits et grands. On ne va pas se mentir, ce qui est vraiment chouette ce sont les différents points de vue vitrés qui donnent directement sur l'atelier de fabrication et les différentes étapes de la réalisation du chocolat plutôt que les panneaux explicatifs très bien fait mais un peu nombreux. Fait avec un enfant de 3ans qui a bien aimé voir le chocolat couler sous toutes ses formes mais surtout... Avoir le droit d'en déguster quelques morceaux à la fin. Une bonne occupation si la météo se dégrade pour passer une heure gourmande !"

"Super expérience. Nous avons beaucoup apprécié. La visite est tout à fait intéressante, nous avons appris beaucoup de choses, et nous avons retenu beaucoup de choses, ce qui n’arrive pas dans tous les musées. Tout est très clair et bien expliqué. La dégustation est très bien faite, bien expliquée et très intéressante. Nous avons passé un super moment. Merci beaucoup à Lula qui nous a très bien accueillis !"

"Super je recommande à faire cette visite. Juste dommage nous avons pas vu toute la fabrication nous somme arrivés à 14h30. Dans l'ensemble nous avons apprécié. Dégustation de chocolat super. Et pour les enfants un petit atelier à la fin de la visite."

"Une visite très agréable et instructive. Ludique avec l'atelier proposé aux enfants en fin de visite avant la dégustation. Employées charmantes"

"Visite sympatique ! Et instructive, pour les grands comme pour les petits, de plus petit atelier bricolage pour les enfants a la fin tres bien fait, degustation au top car on y trouve tout les types de cacao du monde, le tout est tenu par des equipes de jeunes tres aimable et dynamique. Les chocolats sont de grande qualite ! Et boutique tres bien agencee."

"Arrêt obligatoire. La visite est une superbe occasion d'en apprendre plus sur la création du chocolat, Bayonne ville connue pour le jambon recèle aussi quelques secrets côté sucré, l'atelier du chocolat en dévoile quelques uns. La visite est très sympas, interactive, ludique avec un accueil irréprochable et le sourire. La dégustation est un moment très agréable et les explications sur comment déguster permettent de vraiment profiter du moment. La boutique en fin de visite est bien construire et les prix accessibles, hélas nous ne pouvons en ramener avec nous mais nous allons commander sur internet c'est sûr."

"Lieu très instructifs on nous explique la naissance du chocolat et l histoire de la connaissance du chocolat. Nous avions réservé pour la visite. Cela comprend : voir le savoir faire des employés, dégustation de chocolat et animations pour les enfants jusqu à 8 ans. Je recommande . De plus personnel chaleureux souriant et passionné par leur métier."

"Super moment, nous avons appris beaucoup de choses. La dégustation est généreuse et les chocolats excellents. Nous avons été très bien reçus et Lula nous a bien accompagné à la fin de notre visite pour choisir nos achats. À faire, extra!"

"Ce musée est très bien, l entrée n est pas chère. Les vendeuses qui font aussi l accueil sont sympathiques, chaleureuses et donne très bien les consignes. Le musée est rempli d explication détaillée avec une vidéo très instructive au milieu. Le quizz est sympa. La dégustation de chocolat très différents est parfaite pour les petits et grands et aiguise les papilles. La décoration de poisson en chocolat pour les plus petits a la fin est une excellente idée. Le prix et la qualité des produits est plus que correct, les chocolats sont délicieux. Le seul bémol selon moi, est pour les petits curieux (maternelle) qui ne savent pas lire, ils sont vite lasser de la lecture des parents, il y a les vitres où ils peuvent voir les machines et chocolatier a l oeuvre mais il manquerait selon moi une petite vidéo interactive expliquant tout le processus du début à la fin, mais pour leur âge, vu qu'il recherche les écrans pourquoi ne pas s en servir pour les cultiver😉."

"A faire et à refaire. Les enfants vont adorer aussi. Atelier du chocolat au TOP, l’animation, le musée, le personnel, la dégustation. Rien à dire, si ... nous n’avons pas de boutique dans le nord c’est bien dommage. Très bon chocolat à un tarif raisonnable."

"Musée très ludique et enrichissant. L'accueil est chaleureux. La degustation est un vrai plus, il permet de comprendre le Musée. Nous sommes ravies d'avoir découvert cet endroit. Ne passez pas sans vous arrêter! 6€ l'entrée c'est cadeau !"

"Ce musée retrace toute l'histoire du chocolat decouvert par les Aztèques et son arrivé en France. La visite est belle et les très beaux décors retrace tout son évolution. Des employés sont affairés à faire de bons chocolat sur des machine derrière des vitres. Durée de la visite, environ 2 heures. Il vous tarde, même si la visite est très agréable et intéressante, d'arriver à la boutique pour vous faire plaisir et faire quelques achats. La dégustation de fin de visite est très agréable et copieuse. Vous êtes sur Bayonne..? N'hésitez pas ! Philippe"

"Une exposition attenante à l'atelier de fabrication, visible par des ouvertures vitrées, au long du parcours. Une quarantaine de tableaux sur la production du cacao, la fabrication du chocolat, l'histoire du chocolat et son passé bayonnais. Le parcours est mis en valeur par une ambiance visuelle et acoustique feutrée. Une dégustation de sept échantillons choisis conclut la visite...La qualification de musée n'est pas usurpée."

"Très intéressante visite très complète et très bien expliquée sur l'histoire et la fabrication du chocolat depuis le cacaoyer jusqu'au produit fini: avec le parcours-musée et vue sur les ateliers de fabrication en pleine activité (les jours ouvrés), on saura tout ! A la sortie par la boutique, choix de plusieurs spécialités et tablettes du grand chocolatier ANDRIEU, mais prix un peu élevés à mon idée, et absence de choix de bonbons divers au chocolat que je m'attendais à trouver. Mais la visite en vaut la peine !"

"Très bonne expérience, à réserver en avance si vous voulez le visiter. Les explications sont ludiques et intéressantes, bcp d'histoire derrière le chocolat de la région. Nous avons été accueilli par une équipe de choc souriante et compétente. La visite se termine par une petite dégustation sur place où à emporter ! Je recommande"

"Visite avec dégustation très intéressante. A faire"

"Excellent musée du chocolat ! Riche en découverte, en découvertes culinaire et artistique pour les enfants ! C'est un musée qui propose à un prix très attractifs un sympathique moment en famille. Nous avons à l'atelier dégustation, découverts 2 très gentils jeunes filles, très accueillante et gentil !"

"J'étais venu 10 ans plus tôt et j'avais adoré. J'ai retenté l'expérience avec mes deux filles et elles ont été conquises. Elles ont adoré peindre sur le chocolat et déguster avec nous les différents chocolats. Très bon accueil"

"La visite se fait en autonomie avec des panneaux explicatif. Un film (un peu vieillot) d'une trentaine de minutes est proposé sur le parcours. Après 16h il devient difficile de voir les employés manipuler les chocolat, les postes de travail sont alors vides. La dégustation proposée en fin de visite est faite avec professionnalisme et l'employée l'a rendu vivante et instructive. L'atelier pour enfants a beaucoup plus aux intéressés 🤩 qui repartent avec leur création. 4 étoiles sur 5 car le musée est resté un peu dans son jus et serait un peu plus attrayant avec quelques rénovations et modernités. Un moment très agréable en tout cas pour adultes et enfants. Appelez pour réserver votre passage ."

"Belle visite pour petits et grands. Très pédagogique avec l'ouverture sur le personnel travaillant sur le chocolat. Belle histoire. Bonne dégustation en fin de visite. Personnel sympa souriant accueillant."

"Lieu intéressant mais la visite, qui prend plutôt la forme d'une exposition, est principalement portée sur l'histoire du chocolat et de son arrivée à Bayonne. Il n'y a pas réellement la possibilité d'en observer la confection. Petit plus la dégustation en fin de visite, avec un atelier de peinture sur chocolat pour les enfants. Lieu facilement accessible en voiture. En revanche, en bus, l'accès peut surprendre car il se situe dans une zone d'activité."

"Intéressant, bien présenté avec la possibilité de voir les pâtissiers travailler et finir avec une p'tite dégustation sympathique"

"Avis mitigé, je m’explique. Le positif. La visite était vraiment intéressante avec petit final dégustation et décoration de poisson en chocolat pour les petits. Les chocolats sont bon mais un peu chère. Le gros gros point négatif. Nous arrivons à 4 dont un enfant de 2 ans. Il est noté gratuit pour les moins de 3 ans ok. A l’accueil on nous indique que notre bébé de 2 ans n’auras pas de poisson à décorer car sinon c’est payant, nous disons ok car à son âge il ne fera pas de peinture car trop petit. Arrive la fin de visite et une autre dame adorable nous dis que c’est pas grave il a quand même un poisson. On prends 3 bout de chocolats en plus pour 15€ à la boutique, on sort et arrivé à notre voiture la première dame revient en nous faisant la morale comme quoi le bébé de 2 ans n’a pas payé sont poisson. On explique l’histoire et elle nous « ok mais je vous l’avez dit». Alors me faire prendre pour un voleur pour une malheureuse place a 3€ et un poisson et me prendre une leçon sur le parking c’est bien la première fois que ça m’arrive et j’ai faillit lui jeter ses 3€ vue le ton condescendant qu’elle a pris. Bref bonne visite mais cette dame devrait revoir ses méthodes d’accueil, étant dans le commerce je trouve ça franchement lamentable. En gros quand on écrit gratuit pour les moins de 3 ans et qu’il n’y a pas d’astérisques c’est que c’est gratuit."

"Visite très intéressante qui se termine avec un atelier pour les enfants et une dégustation permanent de distingué plusieurs saveurs différentes de chocolat. Il est juste dommage que l'heure de visite (13h) que nous avions choisi les chocolatiers étaient en pose déjeuner les voire travaillés aurait été plus sympa que de se contenter de vidéos."

"Visite très enrichissante et bien organisée : des panneaux explique toute la chaîne de création du chocolat, de la cabosse au produit fini, avec quelques machines utilisées à différentes époques et quelques vues sur différents ateliers de production. J'ai particulièrement apprécié l'histoire du chocolat qui remonte aux Mayas et passe par les expéditions espagnoles. A la fin du parcours un atelier est proposé aux enfants puis pour tous une session de dégustation accompagnée d'explications en fonction des types de chocolat. Il faut compter entre 30 minutes et 1 heure en lisant tous les détails (et en traînant dans la boutique à la fin...), pas de soucis avec une poussette."

"Nous n'avons pas fait la visite car 6€ par personne je trouve que cela reste cher quand même. Le chocolat est très bon mais le prix est un peu élevé aussi. 17,50€ un bouquet de chocolat mélangés et 8,50€ une pâte à tartiner (cf photos)! Pour ce prix là, j''aurais aimé avoir 1 ou 2 articles en plus. De plus, le musée est excentré ( 2 km environ). Il y a de quoi se garer à proximité !"

"Visite d'environ 45min tout compris (exposition, vue sur les artisans, film et dégustation). L'exposition et le film sont moyennement intéressants mais voir les artisans sauve la visite. Attention à réserver sur internet à l'avance car c'est complet en été. La dégustation est top et pas radine (6 chocolats)"

"Visite intéressante mais basée sur la lecture. À mon avis il manque des activités. Les chocolats à déguster sont ordinaires. Moi qui adore le chocolat je n'ai rien acheté dans la boutique, incroyable !"

"Ce petit musée est intéressant avec ses vieux outils, l'histoire et la chaîne de production, ainsi que la possibilité de voir les personnes qui préparent et conditionnent les différentes douceurs. La séance dégustation en fin de visite apporte une touche appétissante. Je recommande ce lieu."

"Accueil parfait, personnel très disponible et patient, très bien fait. Et fin de visite avec une dégustation et une animation pour les enfants."

"Visite en totale autonomie avec des pancartes à pas de guide. La vue sur l usine est sympathique mais de ce que nous avons vu c est uniquement de l assemblage. Le plus sympathique est l atelier dégustation en fin de visite. Je n ai pas été séduite par les produits proposés, j ai effectivement mangé des chocolats beaucoup plus qualitatifs dans de vraies chocolateries. Visite folklorique."

"La visite guidée est sympa à faire, les explications limpides et accessibles à tous, sans que cela devienne ennuyant. Lors de la visite, les laboratoires de confection sont visibles, et la dégustation de chocolat qui conclu la visite est très intéressante !"

"Visite intéressante et personnel chaleureux. Dégustation commentée. Belle boutique je recommande !"

"Visite très intéressante surtout avec des enfants, elles ont bien appréciées l atelier final et la dégustation au top"

"Pas commerçant et adaptable du tout !!! Mauvaise compréhension au téléphone pour l'heure de réservation du musée du coup arrivés 30 min après l'heure prévue pour eux et 30 min d'avance pour l'heure prévu pour nous, refus de nous décaler et intégrer à un autre groupe alors que nous étions que 2 adultes et 1 enfant !!!! Aucun geste commercial. A fuir, la seule chose qui compte est vendre, vendre, vendre"

"Faut pas y aller un jour férié sinon on visite un atelier de chocolat vide. En même temps on aurait du y penser. La deuxième partie avec dégustation et atelier pour les enfants a quand même rattrapé le coup. Personnel très sympathique et accueillant."

"Très bon accueil avec le sourire. Nous avons réservé la visite en circuit libre, avec reconstitution d une ambiance sonore et visuelle des forêts tropicales où poussent les cacaoyers. Le prix est très abordable, d' autant qu une dégustation explicative est prévue en fin de visite (pour les enfants aussi 3 et 5 ans). Un petit atelier peinture alimentaire sur chocolat est aussi prévue pour les enfants qui repartent avec leur petit chef d œuvre. À faire +++ Calendrier de Noël : top top !!! Et ravie de celui du 24,:-)"

"Très décevant... accueil froid et autoritaire !! Nous étions 3 adultes et 4 enfants âgés de 4 à 11 ans : tarif adulte appliqué pour celui de 11 ans. Passons.. adulte à partir de 10 ans nous a t'on dit...🙃 Mais le plus incroyable se passe au moment tant attendu : le petit atelier des enfants ! Et bien là, la jeune fille nous sort 3 toques, 3 choco.. bref !! Et le 4e enfant ??? Rien, il est tarif adulte madame !! C'est le règlement.... Lamentable ! L'étoile est uniquement mise pour la jeune fille qui a pris le relais ensuite pour la dégustation et qui, elle, a été agréable, nous a appris beaucoup et à su s'adapter.."

"Lieu chaleureux, on y apprend la fabrication du chocolat. L'atelier organisé pour les enfants est ludique. La dégustation à ma fin de ma visite est gourmande. L'équipe est accueillante et pro."

"L’accueil est parfait et les hôtesses charmantes.La visite est intéressante et pédagogique. Bien choisir son heure de visite pour pouvoir voir les employés travailler dans l’atelier, on se rend bien compte que cela reste une fabrication artisanale et qualitative. En revanche je suis surprise de voir dans les commentaires que la dégustation finale est « généreuse » … nous avons goûté quelques morceaux minuscules de chocolat, puis un chocolat entier , cela faisait vraiment restrictif comparé au nombre de spécialités que l’on peut trouver en magasin.Peut-être que la dégustation est plus étoffée en période touristique ?"

"Nous avons fait une visite initialement programmée à 9h30. Nous sommes arrivé en avance mais la vendeuse prenait son temps et a ouvert à 9h35. Visite intéressante mais trop cher pour ce que c'est. Personne qui s'occupe de la dégustation très hautaine qui nous prend de haut. Il y a bien mieux pour moins cher dans le secteur. Les chocolats sont bons mais hors de prix..."

"Très mauvaise expérience... ! Nous arrivons à 16H30 ce jeudi 10 mars, de très loin... le musée ferme à 18H00. Et bien les deux employées de l'accueil n'ont jamais accepté de nous laisser entrer dans le petit musée prétextant que celà faisait trop juste (pour leur fermeture à 18H) nous avons beau avoir sollicité de simplement regarder le film ou accélérer le pas... rien à faire une rigidité anti-commerciale comme on en voit rarement. Juste accepté difficilement d'appeler une responsable à notre demande (juste à coté) qui n'arrivera jamais... Nous avons donc rebroussé chemin et nous replier et aller chez de vrais commerçants qui méritent de travailler. Donc adresse à éviter !!!"

"Très utile pour connaître la vie du chocolat ses complexités son histoire et sa fabrication et ses dérivé. 6.50 l entrée avec une dégustation nécessaire avant de faire des achats Et on comprend le prix des très bons chocolats un excellent moment"

"Visite de l'atelier en mars 2022. Place pour se garer. Le lieu est intéressant, y aller pendant les heures de travail pour voir les chocolatiers travailler. Pour les enfants le moment sympa est l'activité ainsi que la dégustation pour les adultes. Le magasin propose de beau produits."

"Visite de l'atelier très intéressante ! La qualité gustative des chocolats est très correcte ! En revanche, gros point noir de cette entreprise... 😔 Elle ne respectent pas ses propres salariés... C'est triste 😔 surtout quand on a la chance de bénéficier d'une belle notoriété... Management perfectible... Je vais réfléchir avant d'acheter vos chocolats."

"Visite programmée et payée à l'avance. Malheureusement un contretemps nous a empêcher de nous y rendre. Après plusieurs tentatives de les joindre par téléphone sans succès (chaque fois un robot indique que notre appel va être pris et ça finit avec le répondeur qui indique les heures d'ouverture), nous avons envoyé un email à adresse indiquée sur la réservation, celui-ci est également resté sans suite"

"La dégustation est la meilleure chose. La visite prend juste 30-45min en lisant tous les panneaux et en regardant la vidéo. Donc un peu court. Goût parfait par contre"

"Un réel plaisir de découvrir en famille toute l'histoire du chocolat, d'observer les ateliers de fabrication, et de parfaire son palet avec une dégustation extrêmement gourmande. Une véritable expérience à vivre dans la capitale du chocolat ! 👌"

"Un cadeau offert par mes filles, reçu pour la fête des mères. Un très bel emballage et surtout d’excellents chocolats. Je recommande vivement"

"Ne pas venir avec une fraterie d'enfants . Les enfants de plus de 10 ans ne peuvent pas faire l'activité de peinture sur chocolat. Je ne vous dit pas la frustration pour une ma fille de 11 ans qui voit ses deux autres soeurs faire l'activité et repartir avec un poisson peint et pas elle...."

"Tres bonne dégustation de chocolat avec des explications sur les origines du chocolat. Le musée est tres agréable à faire la semaine le samedi personne dans les ateliers à travailler le chocolat ( ce qui est tout fait normal 😉) mais à savoir Belle visite"

"Visite sympathique,un peu trop autonome mais au moins chacun va à son rythme... dégustation finale commentée très bien,un plus pour l'atelier enfants."

"Visite très intéressante, voir les chocolatiers en œuvre met l'eau à la bouche. L'histoire du chocolat ainsi que les machines et outils utilisés qui sont exposées sont très beaux. Le personnel est très gentil et la dégustation finale est surprenante et délicieuse. Une bonne adresse pour acheter du vrai bon chocolat 🍫."

"Visite sympathique sans plus... Présentation par un jeune disponible mais peut être pas encore totalement à l aise avec une intervention devant public. Dégustation vraiment agréable.... Visite des laboratoires à travers des vitres avec explications sur des plaques. Les chocolats sont vraiment très bons mais le jour de notre visite, groupe trop nombreux donc installation lors de la dégustation un peu trop collé serré et animatrice boudant un peu en voyant ce surnombre.... Cela s est vu malheureusement. Le prix est conséquent surtout quand on y va à 5. J avoue que je attendais à mieux..."

"Visite en solitaire !! Beaucoup de lecture, peu d interaction. Une équipe jeune sympathique et souriante. On aurait apprécié de rencontrer les chocolatiers pour nous faire partager leur passion !!"

"Une belle expérience, pleine de découverte pour une famille avide des plaisirs chocolatés.....l'atelier pour enfant au top, et la dégustation des différents chocolats en fin d'exposition, un vrai délice......et des futures commandes en perspective."

"Un atelier sympa et très ludique pour les enfants, avec une super dégustation. Jeune personnel motivé et dynamique, c'était vraiment super. Et bien entendu repartir avec le bouquet est obligatoire pour connaître le goût d'un chocolat de qualité. Je n'ai même plus envie d'en acheter dans le commerce."

"Visite du musée à 6,50€ l’entrée c’était sympa on a appris pas mal de chose et vu les artisans travailler. En plus dégustation de 7 chocolats différents avec les explications. Pour le prix c’est pas mal ça passe 1h."

"J’ai été très agréablement surpris de cette sortie en famille La visite est peu chère et ultra intéressante (pour imagée l’écrit on peux voir l’es cuisinier en direct en pleine confection des chocolats du jour… A la fin on a le droit à une dégustation expliquer par un des vendeur/animateur et les enfants on pu faire de la peinture sur chocolat et repartir avec… Nous nous somme laisser tenter à la fin dans la boutique mais honnêtement la qualité a un prix et le pacquage vaux largement le coup"

"Joli parcours pour découvrir le cacao. La dégustation de 6-7 produits est agréable. Les enfants ont même pu peindre sur un poisson. Petit bémol : réservation en ligne obligatoire (pas possible pour tout le monde)"

"Nous sommes venus aujourd'hui avec ma famille afin de découvrir plus en détails les secrets du chocolat. Nous recommandons la visite (Veuillez reserver en avance pour vous assurer de pouvoir faire la visite + dégustation) qui explique très bien ainsi que la dégustation qui nous transporte à travers les différents pays. Je garde un très bon souvenirs gourmand ainsi que vos adorable saisonniers ! 🤎"

"Plutôt cool. Visite et dégustation en 1h environ"

"Musée très sympa, la visite se fait plutôt rapidement avec de nombreuses infos sur l’historique du chocolat. Nous avons également la possibilité de voir le personnel travailler le chocolat en direct. Je vous conseille de faire la visite le matin où ils sont plus actifs que l’après-midi. La dégustation de chocolat à la fin est un petit plus."

"Une visite du musée intéressante , suivis d'une dégustation très bien expliquée des différents chocolats . Un personnel souriant et agréable pour la boutique . Je recommande ."

"RÉSERVATION OBLIGATOIRE pour la visite de l’atelier. Je critiquerai juste la boutique qui finalement est petite et manque un peu de variété. Dommage qu’on ait pas d’explications sur la provenance des chocolats."

"Visite très agréable et complète sur l’histoire et la fabrication du chocolat, cette visite est basée sur des pancartes à lire et des vidéos (le plus interessant est de venir du lundi au vendredi pour voir les chocolatiers travailler), la visite est suivie d’une dégustation avec explications"

"Visite assez intéressante mais qui reste chère car aucun guide et la dégustation de quelques morceaux de chocolat ne justifie pas le prix"

" Bel endroit à visiter. Vous découvrirez comment poussent les fèves de cacao et comment elles sont transformées en chocolat, y compris l'histoire de la production de chocolat et comment le chocolat est arrivé à Bayonne. L'exposition se déroule dans une salle qui fait le tour du studio, donc on peut aussi voir comment les gens y travaillent, ce qui est très agréable à voir. Ensuite, il y a une dégustation de sept morceaux de chocolat. Dans le magasin, vous pouvez acheter du chocolat, des chocolats, des biscuits et des boîtes de conserve."

"Pour les Amateurs de chocolat, pour les curieux d'histoire et de savoir faire,..A ne pas manquer !!! Superbe Accueil (merci à Claire)..Dégustation géniale, explications à la fois technique et imagée...Et pour finir en beauté des produits de qualité, goûteux et abordables au niveau tarif. Merci à l'atelier du chocolat 🍫 🍫"

"visite ludique, tres bien expliquée pour les enfants. atelier peinture et degustation à la fin de la visite . acceuil très agreable, personnel disponible et trés acceuillant."

"Musee accessible uniquement sur réservation alors que le site mentionne que les réservations ne sont que pour les groupes. Franchement c'est très malhonnête de faire venir les gens pour les refouler à l'entrée... à moins que ça ne soit fait exprès pour leur faire dépenser des que dans la boutique. Ça serait tellement plus honnête de préciser que le site qu'il faut réserver ! Nous étions plusieurs familles dans ce cas... quelle déception pour les enfants, et aucune compassion de la dame de l'accueil qui n'est là que pour encaisser !"

"Oublier de noter sur le site que la réservation est obligatoire même pour les groupes de moins de 10 personnes est une grosse escroquerie. Arrivé sur place les familles n'ont pas le choix que d'acheter des cochonneries pour éviter la frustration des plus jeunes. A ne surtout pas faire de détour pour ça."

"Visite très sympathique, entre histoire du cacao et chocolatiers en action le tout agrémenté d'anciennes machines qui retrace la fabrication du chocolat d'époque. La fin du circuit en très bonne compagnie pour la dégustation, c'était à croquer ! Les chocolats aussi ! 😁"

"La visite est assez intéressante mais basée uniquement sur de la lecture ... C'est cher pour ce que c'est. La personne qui s'occupe des dégustations est hautaine et désagréable."

"Bonne dégustation. Ont aurait voulu voir plus de fabrications dans la visite"

"Sympa mais sans plus ont aurais préféré une visite accompagnée pour bien nous expliquer les secrets du chocolats. La visite se passe seul à suivre un parcours bien fait malgré tout mais sans ambiances. Voir les chocolatiers travailler est intéressant mais cela doit être mieux le matin ou pendant les période de rush. En fin de saison l'après midi y a pas grand chose à voir. La dégustation est bien faite et les explications très intéressantes et les enfants décore leurs chocolat eux même c'est très ludique. La boutique permets ensuite de repartir avec de très bon chocolats pour tout les goûts. A visiter"

"Visite de l'atelier du chocolat idéale pour les mâtinées où il fait gris dehors ☁️. Boutique agréable avec de sublimes effluves de chocolat. Visite de la fabrication et histoire du chocolat avec un parcours fléché. Merci à la conseillère de vente pour la dégustation et sa bonne humeur 😊"

"Visite avec mes deux filles en février 2023 Le musée est très intéressant et résumé de manière synthétique et illustrée ! La vue sur l'atelier de fabrication ainsi que la dégustation sont incroyables. Le lieu est entièrement adapté aux enfants et on apprécie la petite activité de fin de visite! Enfin, le personnel est juste adorable et aux petits soins, merci pour votre gentillesse et bienveillance 😊"

"Super expérience. Visite a son rythme sans guide. Bemol : adulte à partir de 10 ans je trouve ca tres jeune quand même. Du coup les 10 ans ne font pas l atelier pour les enfants.. un peu dommage. Sinon nous avons adoré et les chocolats sont délicieux."

"Très bon moment passé à l'atelier du chocolat! Visite du musée, avec parcours autour de la fabrication du chocolat avec des explications écrites simples, compréhensibles et intéressantes. Possibilité de voir les chocolatiers travailler en fonction de l'heure de visite Dégustation de plusieurs chocolats en fin de parcours, échange très intéressant avec les professionnelles l'effectuant! Et enfin chocolats délicieux... Impossible de repartir sans l'achat de quelques douceurs !"

"Une bonne sortie en famille....a travers un circuit exotique fléché vous découvrirez de nombreux panneaux retraçant toute l'histoire du chocolat,de larges vitres donnant sur l'atelier, des outils et machines anciennes...vous terminerez par une initiation des papilles via une dégustation de divers chocolats J'aurais aimé le remboursement de la visite sur les achats dépassant un Seuil pour la 5 ème étoile"

"Le magasin est un peu excentré dans Bayonne mais le musée est sympa et le personnel accueillant. La petite dégustation commentée à la fin de la visite vaut le coup."

"Je déconseille fortement tout cadeau de leur part en livraison, un vrai fiasco. Mon compagnon avait indiqué une surprise devant arriver à une date particulière. J’ai reçu 3 mail de relance pour m’informer que le paquet arrivait (a la mauvaise date bien sur). Ci-joint les photo du déballage. Le colis ne ressemble à rien, l’oeuf est cassé et ouvert. C’est la dernière fois que nous commandons chez eux d’une part parce qu’ils n’ont pas respecté nos souhaits de livraison et d’autre part pour ce colis qui est vraiment en dessous de tout."

"Pratique d accès et personnel très convivial. Sans oublier la petite dégustation offerte qui est toujours très agréable. Lieu à découvrir"

"Gentillesse, service client au top (nous n'avions pas réservé pour la visite du musée et la vendeuse nous a trouvé une place ), culture et gourmandise (dégustation à la fin) au rendez vous. Merci!"

"Les explications sont claires et à la portée des enfants. La possibilité de voir vivre l'atelier de fabrication est intéressante. La vidéo montre la dureté de la vie des ouvriers et je regrette que vous ne mettiez pas en balance ce que l'atelier met en œuvre pour améliorer les conditions de récolte de vos produits. Je suis déçue par la dégustation qui est juste du marketing mais pas dans le prolongement du musée et donc une réelle dégustation de produits utilises pour la fabrication.. Ou du moins on ne nous a pas présenté les choses ainsi. Pour conclure c'est une très intéressante visite d'usine. ."

"Atelier pour les gourmands avec une super dégustation à la fin ! Découverte du chocolat, son origine, sa transformation, sa préparation etc.. Visite très sympa ! Petit moins pour les prix en boutique assez cher.. sinon, sans faute ! 🍫"

"Accueil et échanges 6⭐ Nous avons visité le musée en famille... comptez 1h (sauf si comme moi vous appréciez et prenez le temps de regarder les process en toute bienveillance) À vérifier, mais je pense que le matin et le début de la semaine est plus animé au niveau de la partie usine. J'ai eu l'opportunité de déguster leur nouveauté en cours de production avant enrobage 🤫... à déguster impérativement... tellement subtile"

"Excellente visite, très instructive et très pédagogique. Dégustation très sympathique à la fin. Personnel très agréable et adorable de gentillesse. Je recommande vivement pour les gourmands. N'oubliez pas de réserver !"

"Un musée très agréable avec nos petits enfants . Les explications sont claires et bien présentées, ils ont apprécié de voir les chocolatiers en train de travailler ainsi que la dégustation bien sûr! Le petit dernier de 5 ans a même pu faire de la peinture sur un chocolat blanc! Une très belle découverte que je recommande vivement surtout en famille!"

"Belle visite, une belle découverte sur le process de fabrication du chocolat ! La visite s’est clôturée sur une dégustation avec un vrai échange sur l’histoire des chocolats et de la boutique. Un vrai régal ! Merci encore pour l’accueil, je recommande totalement !"

"Pour moi, l'un des, sinon le, meilleur chocolatier de la région !"

"Livraison non conforme ET à la date ET à l’adresse ( c était pour un cadeau d’anniversaire donc inutile de vous dire combien date et lieu étaient importants) . Extrêmement déçue. On me répond avec un code de 10% sur ma prochaine commande…bref, on s’en fout totalement."

"Vérifier sur le site les horaires, faire 2 h de route,se garer ,entrer et la demoiselle vous préviens que c'est privatisé donc pas de visite mais vous pouvez acheter...."

"Visite très sympathique du musée, instructif et gourmand (autant pour les yeux que pour les papilles !) Dégustation et explications à la fin du musée. Et pour couronner cette visite chocolatée d'une heure et demi ; la boutique avec des conseillères souriantes et agréables ! Merci mesdames nous avons passé un moment fort agréable !"

"Super visite très intéressante avec une belle dégustation à la fin. Très bien reçu et conseillé par une des vendeuses."

"Les explications du personnel super à la dégustation. Le personnel à la vente prend le temps pour nous faire dégustation avant achat. Accueil très gracieux. Je recommande vivement nous avons appris pleins de choses sur le chocolat."

"Accueil très sympathique ! Chocolats excellents ! Nous avons oublié de réserver la visite, tant pis, ce sera pour une prochaine fois. Mais la dégustation de chocolat était excellente !"

"Tres instructif et divertissant sur l'histoire du chocolat. Tres bonne dégustation découverte des différents goûts du chocolat."

"Très bon accueil, bonne visite. II est un peu décevant que celle ci ne soir pas réalisé par un guide mais on apprend tout de même en toute autonomie beaucoup d'information sur le chocolat et notamment la fève de cacao, de plus la visite ce fini sur une bonne dégustation. Parking sur place ce qui est un plus, je recommande."

"Visite très intéressante ! On voit des machines anciennes qui permettent de comprendre tout le processus pour créer du bon chocolat."

"Superbe visite libre avec dégustation à la sortie et bien sûr la boutique. Tout est bien expliqué et le parcours est numéroté et fléché. Exposition de machines anciennes. Possibilité de voir les ouvriers au travail du chocolat 🍫"

"Une visite super, avec moult informations, ainsi qu'une vue directe sur le travail des maîtres chocolatiers. La dégustation finale était extrêmement bien présentée et le conseil quant au choix du chocolat était comme il fallait. Je conseille fortement !"

"Musée avec vue sur une partie de l’atelier en visite libre très chouette et intéressante pour tous les âges. Le tout suivi d’une dégustation avec explications vraiment bien ! Le chocolat est de grande qualité et les jeunes vendeurs de la boutique sont tous incroyablement impliqués souriants et aimables, ça fait plaisir aussi 👏🏻👏🏻🙂 …on a même réclamé qu’ils aient une boîte à pourboire !"

"Une très belle visite du musée du chocolat. Personnel accueillant et très professionnel. Merci à Manon, Charlotte et Jules qui nous ont fait passer un très bon moment. La balade est ludique, agréable, on peut voir les chocolatiers à l'oeuvre. Et la visite se clôture par une dégustation fort appréciable. Merci a Jules qui nous à fait voyager en nous présentant les différents chocolats proposés."

"Il ne faut pas s'attendre à une visite guidée mais à une lecture de panneaux explicatifs et une vidéo. On peut également voir quelques étapes de fabrication de produits de la maison à travers des vitres. On a ensuite , le clou de la visite, une belle dégustation explicative qui , à, elle seule , mérite le déplacement ( surtout si vous êtes à pied ) . Bravo à notre guide dégustation, ses anecdotes , sa gentillesse et son temps ( elle avait fini de travailler mais a néanmoins souhaité finir la visite avec nous ). Vous pouvez ensuite , évidemment, vous laisser tenter ."

"Très chouette visite de la chocolaterie. Et dégustation de chocolat+ atelier pour enfants sympa, nos enfants nous en ont parlé des jours durant. C'est fascinant de voir les chocolats être réalisés. Les chocolats étaient délicieux d'ailleurs. Le seul bémol : la salle atelier / dégustation est ouverte sur la boutique, la guide (la pauvre) avait du mal à se faire entendre dans le brouhaha environnant."

"Visite très agréable et complète. Personnel très agréable et très avenant. La dégustation bien expliquée Très enrichissant. Ma fille (7 ans) a adoré décorer son singe en chocolat"

"Nous avions fait cette visite l'année dernière et nous avons vraiment beaucoup aimé Notre fille (5ans) avait été très intéressée par les mises en place des différentes étapes A la fin de la visite une petite dégustation de chocolat ainsi qu'un atelier très chouette pour les enfants"

"Très décevant, nous avons acheté le bouquet de chocolats inspiré de César, avec du chocolat aux amandes et aux noisettes...mis à part la jolie présentation, aucune saveur, aucune force dans le chocolat, du gras et rien que du gras ! On en vient à se demander où sont passés les 70% de cacao annoncés !!!! La noisette et les amandes ne sont même rehaussées par le chocolat."

"Au niveau du personnel, très gentil. Au niveau du chocolat, pour toute personne qui aime le chocolat, c’est un grand 0. Comparativement vous êtes moins bon que chez Lidl ou aldi en chocolat bas de gamme. Qualité des produits à revoir."

"La visite est décevante, pas de vraie présentation même si on peut comprendre que lire des panneaux est moins coûteux que de réquisitionner qq1 pour faire le guide. L'idée de mettre des vitres pour observer la chaîne de production pourrait être intéressante mais on ne voit pas les maîtres chocolatiers, que du personnel réalisant du travail à la chaîne loin d'être enrichissant. La dégustation finale est excellente en revanche, bien accompagnée et riche en découvertes. Boutique et produits de qualité."

"Visite intéressante, et la dégustation à la fin!!! L'atelier pour les enfants bien pensé et enfin un personnel agréable !"

"La visite se fait par lecture de panneaux,et par le visionnage d’une vidéo qui date. De plus celle-ci étant mal cadrée, nous n’en voyons que la moitié. Nous n’avons pu voir que 2/3 techniciens s’occupant des machines à chocolat. Le prix est très cher pour la visite.cependant la personne s’occupant de la dégustation était très pro et interactive. Prix des chocolats extrêmement chers."

"Le concept de la visite repose principalement sur une succession de panneaux explicatifs + une vidéo ainsi qu'un visu sur les différents laboratoires de production de l'entreprise. Pour les enfants, ce qui est appréciable, c'est qu'il existe un résumé avec un langage simple compréhensible des plus petits sur chaque panneau. De nombreuses machines anciennes servant à la fabrication du chocolat sont aussi présentes durant la visite. Pour conclure, une dégustation de 7 sortes de chocolats différents bien sympathique pour les mordus de chocolat 😁 et une petite activité décoration de chocolat pour les enfants. Nous regrettons cependant qu'un des chocolats dégustés manquait à l'appel dans la boutique avec donc impossibilité de l'acheter... Bravo à l'animatrice de la dégustation qui fait preuve de gentillesse avec les enfants et qui parle parfaitement plusieurs langues 👍"

"Belle visite de l atelier du chocolat. On y apprend beaucoup de choses. Privilégiez les visites avant 16 h pour voir les artisans travailler. Pensez bien à réserver avant. La dégustation en fin de visite est très agréable"

"Visite très intéressante et ludique"

"Visite plutôt mitigée. Nous avons été prévenus en amont de notre visite que les chocolatiers ne travaillant pas le week-end, nous ne pourrons pas les voir et qu’il y aurait des vidéos. Néanmoins, il est clair que les vidéos datent d’il y a plusieurs années, les écrans sont vieillots, l’image sautait sur certains écrans, des écrans étaient éteints (c’est mon conjoint qui a dû régler les paramètres d’un écran pour lancer le film..). Les écrans et les vidéos en elles-mêmes manquent de modernité. C’est flagrant le week-end lorsque les chocolatiers ne sont pas là. Cependant, l’histoire du chocolat est bien expliqué, à travers un parcours assez ludique et dans un beau décor climatisé. Le personnel est très gentil, nous avons apprécié la dégustation. Petit bémol pour l’une des employés (sûrement là pour la saison uniquement) qui n’a pas su nous expliquer pourquoi Bayonne était la capitale du chocolat. Je recommande donc vivement d’y aller en semaine avec les installations actuelles."

"Ambiance très agréable à l'accueil du magasin.bon conseil pour les choix de chocolats Equipe jeune et dynamique au top 👍"

"Découverte de la fabrication du chocolat, de l'histoire du chocolat à Bayonne, et dégustation de chocolat 🍫"

"Visite super intéressante, surtout qu'il y a une dégustation à la fin :) Le personnel est aussi super sympa."

"On arrive à 16h32, la dernière visite est à 16h30. Deux jeunes filles a la caisse avec des propos pas aimable suite à une cliente pas sympa, nous répond que nous avions qu'a réservé, que la dernière visite est complète et donc elle ne peut rien faire pour nous. Nous étions prêts à payer au moins pour faire déguster nos enfants mais même ça nous a été refusé. Nous avions fait 1h30 de route avec deux enfants qui attendaient que sa. J'avais adoré la première fois, j'avais eu du personnel extraordinaire surtout une jeune fille assez grande brune. Grand regret de ne pas avoir pu faire découvrir les lieux pourtant top à mes deux enfants."

"Excellent chocolat ! Film sur la fabrication, lecture sur le comment faire le chocolat... très agréable moment à passer, très instructif, dégustation appréciable. Merci beaucoup."

"Très intéressant et très bonne dégustation. Attention si vous voulez voir les chocolatiers à l'œuvre ,il faut y aller en semaine 👏"

"Visite rapide surtout basée sur le lecture de panneaux guide et l'exposition d'anciennes machines. La partie la plus intéressante à savoir la vue intérieure de la fabrication au sein de l'atelier est trop limitée et on ne voit pas assez le travail du chocolat."

"Assez déçu par cette expérience surtout par rapport au prix payé. Il n'y a pas de guide mais un parcours à faire seul en lisant des affiches. Une petites vidéos qui a l'air d'avoir plus de 20ans. Derrière les vitres des employés qui mettent en boîte et autres chaînes de production, en revanche le chocolat ne se fait que le matin donc nous n'avons vue de ce côté-là que des employés qui nettoyait les tables. La visite est prévue pour 1h mais selon la vitesse de lecture en 20min le tour est fait ! Ensuite une dégustation qui est la très sympa et le tour et fini!!! Le personnel est très aimable et de bon conseil. Le prix payé pour cette visite est vraiment très élevé je trouve."

"Très bonne activité de dégustation 😋 C'etait sympa, par contre le prix du chocolat de la boutique est très onéreux un peu dommage"

"Visite sur l'histoire du chocolat très intéressante avec la possibilité de voir les chocolatiers travailler. La dégustation en fin de parcours est très agréable. Les hôtesses sont très souriantes et disponibles pour répondre à nos questions."

"Grosse déception, situé en zone industrielle, les tarifs sont élevés, pas de dégustation, du commerce mais pas d amour du partage de la passion du chocolat et d envie de partage avec le clients. Peut être trop touristiques pour conserver l Esprit relation client/passion. Vendeuses saisonnières donc pas de transmission de passion, quel dommage, rien ne va si ce n est le minimum le chocolat est bon, c est déjà ça."

"J’ai acheté un bouquet de chocolat à 20 euros. L’étiquette mentionnait 11 produits différents; or il n’y en avait que 7. Rien d’exceptionnel, déçue je ne recommande pas cet article…"

"Belle visite avec pas mal d'infos. Les enfants passent aussi un bon moment. Dégustation intéressante. Prix forcément assez élevés mais classiques pour du bon chocolat"

"Super visite, les explications tout au long du parcours sont très claires. Et l'atelier dégustation est top, bravo à l'animatrice !!"

"Très intéressant de voir la création des chocolats et de la dégustation. Il faut absolument faire cette visite"

"Accueil déplorable, certes nous n avions pas fait attention à l horaire des visites, on à vraiment senti qu on dérangeait la blonde de l Accueil.."

"Musee très intéressant,très belle présentation avec des textes faciles à lire,des machines et le gros plus un atelier vitré avec toutes les étapes de fabrication de chocolat.A la fin un quiz très ludique et la cerise sur le gâteau une dégustation de ouf avec explication s.A faire absolument"

"Il faut absolument réserver et respecter l’horaire prévu. Un petit parking avec quelques places réservées à l’atelier est situé juste devant la boutique. Musée très instructif avec des panneaux adaptés aux adultes et aux jeunes lecteurs avec des encarts qui leurs sont dédiés. Le gros avantage est de voir les équipes travailler le chocolat et depuis le début de la chaîne de fabrication jusqu’à l’emballage si vous choisissez un créneau avant l’après-midi. A la sortie une délicieuse dégustation et de la peinture sur chocolat pour les plus jeunes qui peuvent repartir avec leur création ravi les papilles. L’équipe est accueillante et sait transmettre la passion du chocolat 🍫"

"Visite intéressante et agréable. Les explications sont claires autant pour les adultes que pour les enfants. C'est vraiment top de pouvoir observer les ateliers de création, et les sculptures en chocolat sont très belles. Très bonne dégustation à la fin. Seul point négatif : arrivés à la dégustation à peine 2min après d'autres, celle-ci n'avait pas commencé et pourtant nous n'avons pas pu intégrer le groupe. Nous avons donc attendu 10/15 min à ne rien faire, dommage."

"Très beau musée à faire en 1 heure et demie hyper intéressant, petite dégustation à la fin réalisée par un membre du personnel hyper passionné du chocolat. Je recommande !!"

"Trop bien, ambiance sympa et enfin du bon chocolat artisanal"

"Super expérience pour des grands gourmands ! La dégustation est très bien expliquée ! Bravo Merci à la serveuse qui nous a conseillé d'aller manger au restaurant chez Janine Bonne continuation"

"Visite non guidée, mais très agréable. Une petite vidéo est également présentée. Vous bénéficiez, à la fin du parcours, d'une dégustation de chocolat, avec une explication pour chaque sorte de chocolat dégusté. Vient ensuite la boutique où vous pouvez effectuer vos achats, si vous le souhaitez. Le chocolat est de très bonne qualité et artisanal."

"Expérience très sympa Musée bien décoré . Bien explicatif . On voit aussi un peu la fa rication grâce à des vitres ouvertes sur le labo. Très intéressant. Dégustation par la suite de 6 morceaux de chocolat. Personnel très sympa !"

"Toujours un Très bon accueil, et c'est surtout le meilleur chocolat"

"Tout savoir sur les secrets de fabrication du chocolat, de la récolte à la dégustation. Magnifique parcours dans tous les ateliers. Et en fin de visite, découverte des saveurs au travers de gourmandises toutes plus délicieuses les unes que les autres. Boutique sur place."

"Intéressant, instructif Très bel accueil, les chocolatiers et chocolatière travaillent sous nos yeux, dégustation sympa."

"Parcours très intéressant, complété par un film et une dégustation de chocolats. A faire lors d'un passage à Bayonne."

"Visite très intéressante sur l origine du chocolat ! Et dégustation à la fin pour les gourmands ! Les chocolats sont divinement bons👌"

"Chouette visite, des explications simples et intéressantes agrémenté de photos, vidéos, sculptures en chocolat avec possibilité de poser des questions. Et une dégustation a la fin, par rapport au prix de la visite rien a dire!"

"Belle découverte dans ce musée. On y voit toutes les étapes et la finalisation des chocolats. Le plus, après la visite, une dégustation pour apaiser les papilles..."

"La visite est très intéressante mais attention ce n est pas une visite guidée. Ceci dit vs voyez les employés qui travaillent le chocolat et les explications sur panneaux et vidéo sont instructives et bien résumé. Juste un petit bémol : le moment de dégustation est mal organisé et l attente beaucoup trop longue. Allez faire cette visite."

"C'est trop chouette et je pense un endroit incontournable quand on passe à Bayonne ! La visite n'est pas guidée, mais finalement c'est mieux ainsi, comme ça, chacun y va à son rythme et c'est mieux. Vu toutes les explications affichées au mur, elle est largement guidée d'une autre façon. Agréable dégustation. Étant intolérante aux noisettes, je n'ai pas pu goûter certains morceaux proposés mais la vendeuse m'a de suite proposé 2 autres morceaux différents. C'est très appréciable. Le personnel est accueillant et très agréable. On a bien discuté avec la vendeuse. Je recommande fortement !"

"Une belle découverte pour enrichir notre savoir. Cela est très intéressant de découvrir les chocolatiers travaillés et d'apprendre pleins de choses sur le chocolat. Et bien évidemment la dégustation est un vrai plaisir. L'activité pour les enfants est super aussi . Je recommande +++"

"Impossible à visite quand il y a un bus de touriste"

"Réservation faite sur le site pour samedi 11h, les informations sur le site sont trompeuses, tout est fermé le week-end, rien à voir à part affiches et vidéos donc aucun intérêt, il ne devrait pas y avoir de vente de billet pour le week-end quand la fabrication est fermée, une arnaque pour le tarif à payer, nous sommes partis sans dégustation, tellement déçus et en colère du déplacement inutile. Les vendeuses sont au courant de ce fait, plusieurs retours dans ce sens, et même d'autres avis le signalant, passer votre chemin"

"Petit Musée qui explique bien l'origine et la fabrication du chocolat. Petite dégustation guidée en fin de visite"

"Musée très complet qui intéresse autant les grands que les petits. C’est idéal pour une visite en famille. Voir travailler les chocolatiers est un enchantement. La dégustation finale achève d’une délicieuse façon cette visite."

"Très belle visite ( sur rdv) .Atelier dégustation bien expliqué. Très belle boutique. Personnel aimable, souriant et de bon conseil."

"On aurait pu s´attendre à avoir un chocolat proposé après être passé en caisse pour 50 euros et à avoir de meilleur tarif"

"Le personnel est adorable, la visite est vraiment intéressante et l activité pour les enfants est vraiment sympa."

"On y est allé aujourd’hui c’était super, on a appris beaucoup de choses. Notre fils de 6 ans a trouvé que c’était très ludique + la décoration de son chocolat à la fin 👍 La vidéo est un peu ancienne mais toujours d’actualité, ça permet de prendre conscience que le chocolat n’arrive pas par magie dans notre cuisine. On a aussi aimé la dégustation bien sûr mais surtout l’amabilité des 2 personnes qui étaient là, autant pour les explications que pour la vente. Et le prix est plus que correct pour la prestation, on y a passé 1h40."

"A ma connaissance, c'est la maison-mère. La confiture de trois agrumes est sublime. Même si le pot qui l'a contient est un peu limité avec un poids net de 230 g."

"Un grand merci à toute l equipe on a était très bien reçu l exposition est très ludique petit plus on a dégusté du bon chocolat"

"Pour une première commande très déçue de la livraison et des services clients (transporteur et atelier du chocolat). Bouquet de chocolats commandé pour offrir, donc nous l'avons fait livrer directement sur le lieu de travail de la personne en question. Un prix élevé pour ce service (8€) non livré à la première date annoncée car l'adresse dans le mail récapitulatif était erronée ce qui a engendré une relivraison après modification mais hors délai. Mauvaise expérience la livraison est a fuire !!"

"Le musée est top. On n’y a appris pleins de choses. Nous avons eu le droit à une super dégustation et une activité peinture sur du chocolat pour notre petite fille. Merci beaucoup à Estelle et Claire pour tout leur conseils et explications pour le choix des chocolats à acheter. Et surtout merci pour l’accueil et pour votre sourire. Restez comme vous êtes mesdemoiselles !"

"Nous avons découvert ce musée par hasard lorsque nous étions à Bayonne. C'était une très belle expérience, on reçoit beaucoup d'informations concernant la production du chocolat, l'histoire et , last but not least, on peut déguster plusieurs sortes de chocolat à la fin de la visite. Les enfants ont la possibilité de décorer leurs propres chocolats Musée fortement recommandé Highly recommended museum , the information is displayed in English language as well. You learn quite a lot regarding the global production of modern chocolate but also about history of our beloved candy. Kids can paint on their own chocolate at the very end while adults have the possibility to taste various chocolate types from all over the world"

"Visite instructive, film intéressant, dégustation commentée de 7 chocolat différents et atelier dessin sur chocolat pour les petits. Merci pour la patience et la bonne humeur."

"Musée instructif, avec à la fin une dégustation expliquer."

"À ne surtout pas rater, visite et dégustation. Le personnel est au top. Idéal pour instruire ses petits !"

"Très sympathique petit musée. Pleins d'infos intéressantes."

"Un super petit moment, simple, calme, instructif. Visites libres mais sous réservation ! Chacun va à son rythme, de la lecture mais pas noyé dinfos ! Le juste milieu est trouvé. Super agréable de voir les chocolatiers et chocolatières travailler. Une dégustation de qualité ! Juste dommages pour le prix, pas tarif étudiant ou -26ans comme on retrouve au musee de bayonne, qui inciterait encore plus les jeunes à venir."

"Un trés bon moment avec une vendeuse et animatrice de dégustation au top, on sent que c'est une passion et non un passe temps.... Visite trés ludique, dommage qu'il n'y ait pas de demonstration en direct le week end, mais bon on comprend! Vraiment je recommande"

"Joli musée et atelier sympa pour les enfants."