Je commande des chocolats de Pâques le mardi 07/04 pour mon petit fils avec une livraison dans le Sud de la France prévue le vendredi 10. Super il doit les recevoir pour les fêtes de Pâques. Livraison par chrono post. Vendredi je reçois un mail pour une livraison non vendredi mais samedi. C'est encore bon. Samedi 18 Heures, rien n'a été reçu. Mardi 14 avril, je reçois un mail pour une livraison dans les 48 à 72 heures, soit jeudi ou vendredi 17. Je conçois qu'avec le confinement, cela n'est pas facile. Mais il est inadmissible de proposer des articles à la vente et à la livraison quand on ne peut pas tenir les délais. C'est un manque de sérieux total. Pas de réponse aux mails, pas de réponse par téléphone. Je n'ose imaginer l'état des chocolats après 10 jours de trajet. J'ai demandé un remboursement pour le principe mais je ne me fais pas d'illusion.
Manque total de sérieux et de professionnalisme.