Je commande des chocolats de PĂąques le mardi 07/04 pour mon petit fils avec une livraison dans le Sud de la France prĂ©vue le vendredi 10. Super il doit les recevoir pour les fĂȘtes de PĂąques. Livraison par chrono post. Vendredi je reçois un mail pour une livraison non vendredi mais samedi. C'est encore bon. Samedi 18 Heures, rien n'a Ă©tĂ© reçu. Mardi 14 avril, je reçois un mail pour une livraison dans les 48 Ă 72 heures, soit jeudi ou vendredi 17. Je conçois qu'avec le confinement, cela n'est pas facile. Mais il est inadmissible de proposer des articles Ă la vente et Ă la livraison quand on ne peut pas tenir les dĂ©lais. C'est un manque de sĂ©rieux total. Pas de rĂ©ponse aux mails, pas de rĂ©ponse par tĂ©lĂ©phone. Je n'ose imaginer l'Ă©tat des chocolats aprĂšs 10 jours de trajet. J'ai demandĂ© un remboursement pour le principe mais je ne me fais pas d'illusion.
Manque total de sérieux et de professionnalisme.